به گزارش خبرگزاری تسنیم از اردبیل، قاسم رحیمی صبح امروز در جلسه بررسی عملکرد هیئتهای تشخیص و حل اختلاف در حوزه اداره کار اظهار داشت: تعداد دادخواستهای واصله به این اداره کل در سه ماهه سوم امسال در مقایسه با سه ماهه دوم 6 درصد کاهش یافته که از تعداد دادخواستهای واصله یک هزار و 363 پرونده در هیئتهای تشخیص ادارات شهرستانهای تابعه رسیدگی شده است.
وی افزود: در رسیدگی به این دادخواستها تعداد یک هزار و 212 رای مربوط به هیئتهای تشخیص بوده و 53 درصد آرا با تعداد 642 رای منجر به صدور آرای سازشی شده است که در مقایسه با سه ماهه دوم امسال آرای سازشی هیئتهای تشخیص 12 درصد افزایش یافته است و تعداد 570 رای نیز مربوط به سایر آرا و تصمیمات است.
مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان اردبیل گفت: در همین مدت تعداد 442 پرونده به هیئت حل اختلاف ارسال شده و 27 درصد آرای صادره به تعداد 83 رای منجر به آرای سازشی شده است که در مقایسه با سه ماهه دوم امسال آرای سازشی هیئت حل اختلاف چهار درصد افزایش یافته است.
رحیمی تصریح کرد: باید تمامی تلاش هیئت تشخیص و هیئت حل اختلاف بر این باشد تا پروندههای ورودی به این هیئتها منجر به صلح و سزش شده و در این زمینه اقدام کنند تا بتوانیم زمینه ساز حل مشکلات این پروندهها بدون ارجاع به مراحل و مبادی بعدی باشیم.
وی با تاکید بر ارتقای کیفی خدماترسانی به مردم بیان کرد: هر چه مدیران و کارکنان تعامل و هماهنگی بیشتری با شهروندان داشته باشند تسهیل خدمترسانی به مردم نیز در حوزه اداری بیشتر خواهد شد و روند پیشرفت خدمترسانی مطلوبتر میشود و مدیران سازمانی در چهار چوب قانون حقوق شهروندی باید به نحوی عمل کنند که خدمترسانی به شهروندان و ارباب رجوع شایسته و مطلوب باشد و اطلاعرسانی و راهنمایی دقیق از طرف مدیران و مسئولان اداره کل به ارباب رجوع ارائه شود تا حقی از کسی پایمال نشود.
انتهای پیام/