به گزارش گروه اجتماعی باشگاه خبرنگاران پویا؛ حمید محمدی امروز در جلسه دیدار مدیرعامل و رئیس و برخی اعضای هیئت مدیره شرکت شمسا با اشاره به تجربه شرکت شمسا در عرصه خدمات رسانی به زائران عتبات عالیات گفت: شمسا تنها به عنوان یک شرکت مطرح نیست بلکه مجموعهای متشکل از دفاتر خدمات زیارتی سراسر کشور است و باید با ارایه بهترین خدمات، اعتماد مردم را بیش از پیش جلب کند.
وی با اشاره به اینکه امروز شاهدیم برخی از گروههای غیر مجاز در زمینه خدمات رسانی به زائران عتبات عالیات، با بی توجهی به ارائه خدمات مطلوب، تنها توان خود را صرف جذب زائران میکنند، خطاب به مسئولان شمسا عنوان کرد: شرکت شمسا باید اطلاع رسانی و تبلیغات لازم را در زمینه ارائه خدمات استاندارد به زائران عتبات مورد توجه قرار دهد .
رئیس سازمان حج و زیارت تاکید کرد: همچنین شرکت شمسا باید شیوههای جامع تری را در زمینه جذب زائران بکار بندد تا شاهد نباشیم که با جذب زائران توسط گروههای غیر مجاز حقوق آنان تضییع میشود.
محمدی در این دیدار به موضوع اعزامهای استانی عتبات اشاره کرد و گفت: اعزامهای استانی با رویکرد پاسخگویی به خواستهها و سلائق زائران استانهای مختلف دنبال میشود و این شیوه، گامی موثر در جهت رضایتمندی زائران عتبات در کنار اعزام های معمول شرکت شمسا خواهد بود.
وی اجرای سفرهای ارزان قیمت عتبات را روش مناسبی پاسخگویی به خواسته زائران و افزایش رضایت مندی آنان توصیف کرد.
رئیس سازمان حج و زیارت همچنین در این دیدار فراهم سازی بستری برای عضویت همه دفاتر خدمات زیارتی در شرکت شمسا را مورد تاکید قرار داد.
انتهای پیام/