به گزارش سرویس فناوری اطلاعات و ارتباطات باشگاه خبرنگاران پویا؛ کانال تلگرامی اطلاعرسانی ثبت تلفن همراه ساعاتی پیش طی اطلاعیهای از اختلال در شبکه یکی از اپراتورهای تلفن همراه خبر داد و گفت: «از ساعات گذشته تاکنون شبکه همراه اول با اختلال روبرو بوده که علت آن، عملیات توسعه و ارتقاء سیستمهای زیرساختی و سامانه جامع خدمات مشتریان بیان شده است.
اپراتور همراه اول که در روزهای گذشته خبر از این اختلال احتمالی داده بود، اکنون میگوید که مشکلات ارتباطی تا ظهر امروز برطرف خواهد شد.
لازم به ذکر است این مشکل از سمت اپراتور اول بوده است و مربوط به طرح رجیستری و سامانه همتا نیست.»
به گزارش تسنیم، اپراتور اول ارتباطی حدود چهار روز گذشته از ارتقاء سامانه جامع خدمات مشتریان خود خبر داده و گفته بود که به منظور ارائه خدمات هر چه بهتر به مشترکان، سامانه جامع خدمات مشتریان همراه اول ارتقاء مییابد.
در ادامه آن گزارش آمده بود که پیرو عملیات توسعه و ارتقاء سیستمهای زیرساختی فناوری اطلاعات این اپراتور که ارائه خدمات نوین بسیاری را نوید میدهد، ممکن است در مقطع بروزرسانی، اختلالاتی در برخی سرویسهای مشترکان دائمی و اعتباری بروز کند که اپراتور اول پیشاپیش بابت بروز احتمالی این مشکلات از مشترکان خود عذرخواهی میکند.
انتهای پیام/