به گزارش خبرگزاری تسنیم از اصفهان به نقل از پایگاه خبری پلیس، سردار مهدی معصوم بیگی در حاشیه کمیسیون تحول کلانتریها و پاسگاهها اظهار داشت: یکی از اقداماتی که در برنامه ویژه تحول کلانتریها و پاسگاهها قرار دارد تکریم ارباب رجوع، خدمت رسانی بهتر و سریعتر به مراجعان و اهتمام به رضایتمندی آنان است.
وی به افزایش 27 درصدی تماس مردم استان با سامانه 197 در 4 ماهه امسال نسبت به مدت مشابه سال قبل اشاره کرد و افزود: برابر ارزیابیهای صورت گرفته از سوی بازرسی کل ناجا رضایتمندی مردم استان اصفهان از عملکرد مأموران نیروی انتظامی در این مدت 76 درصد رشد داشته که میتوان اذعان کرد، پلیس استان در حوزه اجتماعی و مردم داری بسیار موفق عمل کرده است.
فرمانده انتظامی استان اصفهان از رشد 400 درصدی تماسهای تقدیر مردم اصفهان از عملکرد کارکنان پلیس خبر داد و گفت: برابر این گزارش میزان شکایتهای مردمی از عملکرد کارکنان پلیس نیز 25 درصد کاهش یافته است.
وی مردم را سرمایه اجتماعی نیروی انتظامی عنوان کرد و گفت: اعتماد سازی در بین مردم یکی از اصلی ترین برنامههای پلیس است به گونهای که امروز مردم از پیر و جوان و زن و مرد، اسرار زندگی خود را با کارشناسان و مشاوران پلیس در میان میگذارند و آنها را امین و محرم خود میدانند.
معصوم بیگی خاطر نشان کرد: ظرف یکسال گذشته قرارگاه عملیاتی اقدام و عمل در فرماندهی انتظامی استان راهاندازی شد و در این قرارگاه با استفاده از ظرفیتهای داخل و بیرون از ناجا توانستیم طرحهای بزرگی همچون طرح ذوالفقار و مرصاد را در زمینه مبارزه با قاچاق کالا، انهدام شبکههای قاچاق مواد مخدر، برخورد با سارقان و مالخران، محکومان فراری، برخورد با اراذل و اوباش، خرده فروشان مواد مخدر و جمع آوری معتادان متجاهر عملیاتی کنیم که این گونه اقدامات تاثیر زیادی بر ارتقای امنیت استان داشت.
وی اظهار داشت: یکی از برنامههای اصلی سامانه 197 برپایی جلسات ملاقات مردمی و رسیدگی به مشکلات مردم به صورت چهره به چهره است که در استان اصفهان هم این برنامه روزهای دوشنبه هر دو هفته یک بار در دفتر نظارت همگانی پلیس واقع در خیابان بزرگمهر جنب بیمارستان شهید صدوقی برگزار میشود.
انتهای پیام/ ع