تمام سرویس‌های پست گیلان به صورت سیستماتیک ارائه می‌شود
جانشین مدیرکل پست گیلان گفت: تمامی خدمات و سرویس‌های پست این استان منطبق با فناوری‌های نوین به مشتریان ارائه می‌شود.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از رشت، جلال اسماعیل‌نیا صبح امروز در جمع خبرنگاران اظهار داشت: اداره کل پست استان گیلان سرویس‌های خود را از حالت سنتی خارج کرده و در حال حاضر تمام خدمات را به صورت جدید و نوین در اختیار مشتریان و مردم قرار می‌دهد.
جانشین مدیرکل پست گیلان عنوان کرد: اعمال تغییرات در هر سازمانی باعث بقاء و زمینه‌ساز پیشرفت آن مجموعه است به همین دلیل اداره کل پست گیلان نیز برای ارتقاء خدمات و جایگاهش در جامعه، استفاده از تکنولوژی‌های روز جهانی را سرلوحه کار خود قرار داد.
اسماعیل‌نیا ویژگی‌های یک سازمان پویا را برشمرد و افزود: پیشرفت همگام با دنیا و طبق خواسته‌های مشتریان، ارائه خدمات به صورت اینترنتی، صرف کمترین هزینه و زمان و استفاده از روش‌های جدید به وسیله جایگزین کردن آن با روش‌های سنتی از جمله این ویژگی‌ها هستند.
وی درباره خدمات ارائه شده توسط پست گیلان خاطرنشان کرد: در حال حاضر اداراه کل پست گیلان با بهره‌گیری از فناوری‌ها و تکنولوژی‌های جدید 22 خدمت را در قالب‌های مختلف پستی و اینترنتی به صورت کاملاً به روز به مردم و مشتریان خود ارائه می‌دهد.
جانشین مدیرکل پست گیلان به ارسال نامه نیز اشاره کرد و ابراز داشت: ماهانه 90 هزار مرسوله پستی به شکل نامه توسط پست گیلان از مردم تحویل گرفته می‌شود که بر اساس نوع مرسوله به صورت سفارشی، پیشتاز و یا سرویس ویژه به مقاصد مورد نظر ارسال می‌شود.
اسماعیل‌نیا با تأکید بر اینکه تمام فرآیندهای پستی به صورت سیستماتیک ارائه می‌شود افزود: به منظور بهینه‌سازی خدمات از لحاظ فناوری‌های جدید بر روی هر کدام از مرسوله‌های پستی برچسبی الصاق می‌شود که در هر نقطه از کشورمان قابل رصد و پشتیبانی است.
وی به موضوع خرید‌های اینترنتی نیز اشاره کرد و بیان داشت: در سال گذشته بالغ بر 87 هزار مرسوله به صورت خرید اینترنتی از طریق پست وارد گیلان شد و حدود 11 هزار مرسوله خرید اینترنتی نیز توسط پست استان گیلان به مشتریان در سراسر کشور تحویل داده شد.
جانشین مدیرکل پست گیلان شاخص‌های مدیریت کیفی خدمات ارائه شده را برشمرد و گفت: بر اساس آمارهایی که از واحد مدیریت کیفیت مستقر در شبکه پستی ارسال شده پست استان گیلان در شش ماهه نخست امسال از لحاظ شاخص‌های کیفی در رده‌ها اول تا دهم قرار داشته است.
اسماعیل‌نیا خدمات بیمه‌ای اداره کل پست گیلان را نیز متذکر شد و عنوان کرد: تمامی مرسولاتی که وارد دفاتر پست گیلان می‌شوند برای ارسال به مقصد مورد نظر تحت حمایت بیمه‌ای قرار می‌گیرند و بر همین اساس نیز مبلغی بالغ بر 650 تومان از مشتری اخذ می‌شود.
وی به موضوع پرداخت غرامت به مرسولات مفقود شده نیز اشاره کرد و گفت: با توجه به بیمه بودن تمامی مرسولات دریافتی در صورت مفقود شدن هر یک از آن‌ها مبلغ 650 هزار تومان توسط پست به صاحب مرسوله گمشده به عنوان خسارت و غرامت پرداخت می‌شود.
انتهای پیام/م
