بیرجند| آسیب شناسی و برنامه‌ریزی برای ارتقای خدمات حج ۹۸ در دستور کار است

ابوالفضل نوفرستی در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم در بیرجند، اظهار داشت: سازمان حج و زیارت به عنوان یک سازمان معنوی و مردم نهاد از زمانی که با رهنمودهای مقام معظم رهبری در سال 1370 به عنوان یک سازمان مستقل و زیر نظر وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی تاسیس شد راه‌های موفقیت آمیز خود را مرهون زحمات و تلاش‌های دلسوزانه مدیران و کارشناسان زبده و کارگزاران فعالی است که به عنوان بازوان فکری و مشورتی سازمان در استمرار این حرکت عظیم نقش آفرینی می‌کنند.

وی افزود: سازمان حج و زیارت در استان خراسان جنوبی نیز بخش اعظمی از موفقیت‌های خود را مرهون حضور خالصانه مجموعه بزرگی از خدمتگزارانی است که به عنوان کارگزار در صف مقدم خدمت می‌کنند.

مدیرحج و زیارت خراسان جنوبی بیان کرد: سازمان حج و زیارت نیز با همکاری همه این همکاران خدوم توانسته است گام‌های بسیار مهم و اساسی را در جهت خدمت به زائران بیت‌الله الحرام و عتبات عالیات بردارد.

نوفرستی تصریح کرد: یکی از عمده فعالیت‌های ما در حج و زیارت توجه جدی به آسیب‌شناسی و رفع نقاط ضعیف است و به جهت ارتقای سطح خدمات در تمامی حوزه‌ها و پیشگیری از وقوع حوادث کار گروه‌های مختلفی در سطح استان و ملی تشکیل شده است.

وی با بیان اینکه در این کارگروه‌ها به دنبال کاهش آسیب‌ها و احصاء نقاط ضعف و قوت هستیم خاطرنشان کرد: در حال حاضر 25 کارگروه در تهران و یک کارگروه در خراسان جنوبی فعالیت دارد.

مدیر حج و زیارت خراسان جنوبی یادآور شد: یکی از این کارگروه‌ها که نقش عمده‌ای در میزان رضایت زائران حج تمتع به دنبال دارد کارگروه آسیب شناسی نقل ترددی است که آسیب‌ها و مشکلات حج97 را شناسایی کرده و میزان تاثیر آسیب بر عملیات حج را احصاء می‌کند و در نهایت راهکارها و پیشنهاداتی برای رفع مشکلات در حج 98 ارائه می‌دهد.

نوفرستی اظهار داشت: در این راستا تاکنون گام‌های اساسی برداشته و جلسات خوبی برگزار شده و به نتایج مطلوبی رسیده‌ایم که ماحصل این نتایج و جمع‌بندی نظرات به دبیرخانه کارگروه‌های آسیب شناسی سازمان حج و زیارت ارسال شده که در برنامه‌ریزی‌ها مورد توجه قرار می‌گیرد.

وی به وضعیت حج تمتع در سال جاری اشاره کرد و افزود: در سال جاری در زمینه اتخاذ تدابیر لازم برای مشارکت حداکثری ودیعه گذاران علی الحساب حج تمتع در شعب بانک ملی ایران فراخوان عمومی داده شده است.

مدیر حج و زیارت خراسان جنوبی گفت: در این راستا برای تکمیل اطلاعات در سامانه که جامعه هدف اقلام باز بانکی را دارند افرادی که چه در سال 85 و چه در سال 86 ثبت نام کرده‌اند باید وارد سامانه https://reserve.haj.ir شوند و اطلاعات خود را در سامانه به روز رسانی کنند.

نوفرستی به اعزام زائران عتبات عالیات اشاره و بیان کرد: خوشبختانه در کاروان‌های عتبات عالیات نیز زمینه زیارت هم‌استانی‌ها فراهم شده و در حال حاضر اعزام کاروان‌ها با تاریخ‌های متنوع در سایت گذاشته شده است.

وی یادآور شد: در این راستا افراد متقاضی می‌توانند با مراجعه به سایت حج و زیارت از اطلاعات این کاروان‌ها مطلع شوند و یا با مراجعه به دفاتر زیارتی سراسر استان برای تشرف به عتبات عالیات ثبت نام کنند.

انتهای پیام/ ت