به گزارش خبرگزاری تسنیم از شیراز، مهراد سهرابی امروز در نشست خبری با بیان اینکه برای ایام نوروز در مناطق گردشگری پر تردد استان سایتهای سیار نصب میشود تا مشترکین با مشکل مواجه نشوند، اظهار داشت: همچنین این امکان برای مشترکین همراه اول مهیا شده و میتوانند از طریق وای فای خدمات اینترنتی خود را دریافت کنند.
وی با بیان اینکه در اغلب مناطق استان ارائه خدمات مربوط به تلفن همراه به نحو مطلوب است تا مشترکین هر اپراتور بتوانند خدمات خود را دریافت کنند افزود: در صورت هرگونه مشکل مشترکین تلفن همراه میتوانند با سامانه پاسخگویی 9990، مشترکین ایرانسل با سامانه 700 و همچنینی مشترکین سامانه رایتل با شماره 200 به صورت رایگان تماس بگیرند و مشکلات خود را مطرح کنند.
سهرابی با تاکید بر اینکه مشترکین هر اپراتور میتوانند در صورت عدم پاسخگویی سرویسهای اپراتور خود مشکلات و شکایات خود را از طریق سامانه 195 مطرح کنند افزود: براساس آمارها بیشترین مشکل کیفیت آنتندهی و ارائه خدمات اینترنتی است که براساس نوع جمعیت این مشکل در اپراتور همراه اول بیشتر گزارش شده است.
سهرابی همچنین گفت: در حال حاضر دسترسی به اینترنت پرسرعت در استان فارس در 102 شهر و 1800 روستا فراهم شده است که همین مسئله زمینه را برای کسبوکارهای نوپا نیز فراهم کرده است.
وی با بیان اینکه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات درصدد این است تا در حوزه زیرساخت، شکاف دیجیتالی را بین شهر و روستا کاهش دهد، افزود: این مسئله سبب میشود تا از مهاجرت به شهرها جلوگیری شود.
فرشید ایزدی، مدیر مخابرات منطقه فارس نیز در این نشست گفت: این مجموعه آماده سرویسدهی و ارائه خدمات مخابراتی به مردم این استان و همچنین میهمانان نوروزی در ایام تعطیلات سال نو است.
وی اظهارداشت: مخابرات منطقه فارس با افزایش ظرفیت شبکه آنتن دهی تلفن همراه در مراکز پُر ترافیک و گردشگری استان آماده خدماترسانی است.
ایزدی افزود: با هدف تداوم ارائه خدمات ارتباطی به شکل مطلوب به مشترکان، اقدام به تخصیص برنامه زمانبندی برای فعالیت دفاتر خدمات ارتباطی در تمام نقاط استان کردهایم و شهروندان میتوانند از این خدمات استفاده کنند.
وی گفت: نیروهای فنی مخابرات منطقه فارس در ایام تعطیلات نوروز به شکل تمام وقت آماده رفع خرابی و مشکل تلفن ثابت و همراه هستند همچنین سامانه 20117 آماده ثبت خرابی تلفن ثابت شهروندان استان فارس است تا در کوتاهترین زمان ممکن نسبت به رفع مشکل اقدام شود.
انتهای پیام/ ز