به گزارش خبرگزاری تسنیم به نقل از آژانس خبری آنادولو، درآمد گردشگری ترکیه میتواند با دیجیتال کردن شرکتهای گردشگری تا 2023 به 100 میلیارد دلار برسد.
رمضان بکر، مدیر شرکت گردشگری و تکنولوژی دیجیتال گروه CRM گفت:« ما باید بخش گردشگری خود را در جهت درست توسعه دهیم. ما باید درآمد گردشگری را از 670 دلار برای هر بازدید کننده به 1000 دلار برسانیم».
ترکیه می تواند با اطمینان از رضایت مشتری در بخش گردشگری، میزبان گردشگرانی از گروههای پردرآمد باشد.
او تأکید کرد که تغییر دیجیتالی شرکتهای گردشگری فرصت های بازاریابی بهتری را فراهم می کند و رضایت بیشتر مشتری را در پی دارد.
به لطف تکنولوژی های دیجیتال، شرکت های گردشگری میتوانند با آگاهی از اولویت های غذایی، سرگرمی و اقامتی مشتریان، خدمات باکیفیت تری به آنها ارائه دهند.
بکر گفت بسیاری شرکت های گردشگری یا وب سایتی ندارند یا نمیتوانند همگام با دنیای دیجیتال پیش بروند.
وی تاکید کرد شرکتهای گردشگری باید عضو شبکه های اجتماعی باشند، با مشتریان ارتباط برقرار کنند و دنباله روی تکنولوژیهای جدید باشند.
وی خاطرنشان کرد که مشتریان قبل از بازدید، از طریق دنیای مجازی از تمام جزئیات باخبر می شوند.
ترکیه سال گذشته میزبان 39.5 میلیون بازدیدکننده بود و 29.5 میلیارد دلار از این راه درآمد داشت. این کشور در 2023 میزبان 50 میلیون گردشگر خواهد بود.
انتهای پیام/98