به گزارش خبرگزاری تسنیم از تبریز، صبح امروز 49 واحد تولیدی برتر در حوزه کیفیت و رعایت حقوق مصرفکنندگان با حضور مقامات ارشد استان آذربایجان شرقی در تالار پتروشیمی تبریز تجلیل شدند.
بر اساس این گزارش، بیش از 145 واحد تولیدی آذربایجان شرقی داوطلبانه در این حوزه ارزیابی شدند که 49 واحد تولیدی، بهعنوان واحد برتر انتخاب شدند که 26 واحد تولیدی و خدماتی، تندیس طلایی، 16 واحد تولیدی و خدماتی گواهینامه طلایی و 7 واحد تولیدی و خدماتی گواهینامه نقرهای دریافت کردند.
اسماعیل عطاپور، معاون نظارت و بازرسی سازمان صنعت، معدن و تجارت استان آذربایجان شرقی گفت: کیفیت تولید، خدمات پس از فروش، رضایت مشتری، پاسخگویی به مصرفکنندگان، افزایش بهرهوری و تنوع محصول، تجارت الکترونیک، واحد رسیدگی به شکایات مصرفکنندگان، درج اطلاعات تولید، داشتن واحد تحقیق و توسعه، اطلاعرسانی و تبلیغات، داشتن فرآیند، داشتن آموزش منابع انسانی، درج قیمت و... از مهمترین شاخصهای ارزیابی در رعایت حقوق مصرفکننده است.
وی با اشاره به اینکه از 145 واحد داوطلب ارزیابی حقوق مصرفکننده، 49 واحد انتخاب شدند افزود: از این تعداد، 124 واحد تولیدی و 21 واحد خدماتی هستند، بین اینها صنایع غذایی، داروسازی، صنایع شیمیایی، خودروسازی، خدمات اینترنتی، خدمات مسافرتی و... حضور دارند.
معاون نظارت و بازرسی سازمان صنعت، معدن و تجارت استان آذربایجان شرقی با تأکید بر اینکه هدف از این همایش این است که نظام تولید باید خود را با نگاه توجه به حقوق مصرفکننده وفق دهد تصریح کرد: بهدلیل اهمیت این موضوع علاوه بر ارزیابی شاخصهای تولید، فرآیند سنجش و ارزیابی رضایت مشتری هم صورت میگیرد چراکه معتقدیم نظام تولید و تولید ملی باید ارتقا یابد و حقوق مصرفکننده در سطح ملی و بینالمللی رعایت شود.
عطاپور خاطرنشان کرد: سال 97 اینهمه مشکلات در بنگاههای اقتصادی داشتیم اما همه واحدهای اقتصادی در این وانفسای اقتصادی سرافراز هستند.
به گزارش تسنیم، شرکت ساتراپ پرواز، پتروشیمی تبریز، کاشی تبریز، فولاد آذربایجان، آتا پایپ، آرد میلاد آذربایجان، لبنیات سوتچی لر، پروفیل هافمن، پشمک حاجعبدالله، درب معتقد، پالایشگاه تبریز، پگاه آذربایجان، لبنیات کوهساران، تیزران خودرو (نمایندگی کرمان خودرو)، سرمسازی رازی، فولاد کاوه تیکمه داش، آذر فولاد امین، پروفیل آکپا ایران، پروفیل وینتک، بازرسی فنی بهینهسازان اعتماد صنعت، بازرسی بینالمللی آذر ستاویز، فرآوردههای گوشتی بشارت، آرد اطهر، کودهای ارگانیک آلکان، آرد و سیلوی هشترود و خوراک دام و طیور رضواندانه، تندیس طلایی رعایت حقوق مصرفکننده را دریافت کردند.
شرکتهای پمپسازی نوید سهند، شکوه چرمآذر، بازرگانی و فنی مهندسی آبیاران پویان آذر، خاک چینی ایران، آذر مرغ تبریز، ناجی گیاه ناجیان، پرسی ایران گاز، صبا لوله آذر میانه، ذخیرهسازی غلات و صنایع تبدیلی درمک، دستگاههای تولید خمیر نان آذریاپ، نمایندگی بیمه البرز، فولاد مهر سهند، غذا کنسرو طاهر، مواد غذایی مانی خالق ایرانیان، آذران مرغ تبریز و آراز مرغ تبریز هم گواهینامه طلایی رعایت حقوق مصرفکننده را کسب کردند.
شرکتهای سیم و کابل هادی، آهن و فولاد جهان سپاهان، آلاکس ایران کیش، تجهیزات کوهنوردی قایا، صنایع غذایی ایسترم، تضمین خدمات آواژنگ و ترش تجارت گل بو هم دریافتکنندگان گواهینامه نقرهای رعایت حقوق مصرفکننده هستند.
انتهای پیام/ش*