به گزارش خبرگزاری تسنیم از مشهدمقدس، مهدی رضوی کیا صبح امروز به مناسبت روز خبرنگار از دفتر تسنیم خراسان رضوی بازدید کرد.
رضویکیا را در این دیدار جمعی از مدیران و کارشناسان روابط عمومی آستان قدس رضوی و معاونت ارتباطات و رسانه این نهاد همراهی کردند.
سرپرست مرکز ارتباطات و رسانه آستان قدس رضوی در این بازدید با اشاره به رویکردهای معاونت ارتباطات و رسانه آستان قدس اظهار داشت: جهت ارائه خدمات بیشتر از وضعیت کنونی در تلاش هستیم و برنامههای متعددی تدارک دیده شده، باید تمامی نقاط ضعف برطرف شده و نقاط قوت نیز مورد توجه بیشتری قرار گیرد.
وی گفت: معاونت ارتباطات و رسانه آستان قدس رضوی در تلاش برای برقراری ارتباط بهتر با رسانهها است، در روابط عمومی رویکرد مطلوبی ایجاد شده و به دنبال پاسخگویی به عموم مردم از طریق سامانه ملی 138 هستیم.
رضویکیا خاطرنشان کرد: در حال حاضر با راهاندازی سامانه ارتباطی 138 توانستیم در زمینه روابط عمومی به نحو مطلوبی ارائه خدمت کنیم، تماسهای بسیاری از سوی عموم دریافت میشود و مسئولان به تماسهای آنها پاسخ میدهند؛ برای مثال در نیمه تیرماه امسال حدود 10 هزار تماس با این سامانه ثبت شده است.
سرپرست مرکز ارتباطات و رسانه آستان قدس رضوی گفت: بخش عمدهای از شهروندان برای پرسش سوالات خود تماس میگیرند و برخی از آنها نیز جهت ارائه انتقادات و پیشنهادات خود با این ارگان ارتباط برقرار میکنند، حجم بالای تماسها از سوی عموم مردم هیچ مشکلی در برقراری ارتباط آنها ایجاد نمیکند. به دنبال برطرف کردن نقایص و نقاط ضعف این سامانه هستیم؛ امور مربوطه به دستور تولیت آستان قدس رضوی انجام و ارتباط خوبی با شهروندان برقرار شده است.
رضویکیا بیان کرد: درخواست تهیه ویلچر بیشتر نیز ارائه شده و دستور تولیت آستان قدس رضوی نیز در این زمینه صادر شده و امیدواریم تا شهریورماه تعدادی ویلچر برای استفاده معلولان و سالمندان مراجعه کننده به حرم منور رضوی به ظرفیت فعلی اضافه شود.
انتهای پیام/ح