به گزارش خبرگزاری تسنیم از مشهدمقدس، پاسخگویی متر و معیاری است که براساس آن عملکرد دستگاهها مورد بررسی قرار میگیرد؛ اساسا وظیفه هر دستگاهی پاسخگویی است و دستگاهی که پاسخگو نباشد باید به آن ایراد گرفت که فلسفه خدمترسانیاش چیست؟
اما در این میان بعضا شاهد هستیم که فضای تبلیغاتی بسیار شدیدی برای این پاسخگویی راهاندازی میشود که بعضا هزینههای سنگینی را نیز باید برای آن لحاظ کرد.
یکی از دستگاههایی که به صورت روزمره با مردم سر و کار دارد شهرداری است، شاید بتوان عنوان کرد که شهرداری روزمرهترین و مهمترین دستگاهی است که هر روز با مردم سر و کار دارد و در حال خدمترسانی به مردم است و در این مسئله قطعا شکی نیست اما باید پرسید چرا فضای تبلیغاتی گستردهای برای این پاسخگویی ایجاد میشود؟
مگر رسالت و فلسفه حضور مسئول و قبول پست و سمت جز این است که باید به مردم پاسخگو بود؟ در ماههای اخیر شاهد هستیم چهارشنبههای پاسخگویی از سوی مسئولان شهرداری مشهد راهاندازی شده که قطعا و فینفسه اقدامی میمون و مبارک است اما چرا باید این همه فضای تبلیغاتی برای این پاسخگویی صورت بگیرد؟
مدعی ممکن است پاسخ دهد این فضای تبلیغاتی برای این است که مردم مطلع باشند و بدانند که در این روز فلان مسئول و یا عضو شورای شهر مشهد قرار است با حضور در یک مرکز مشخص به صورت تلفنی پاسخگوی شهروندان باشد. اما آیا واقعا نمیتوان به طریق دیگری مثلا بهرهگیری از ظرفیت شبکههای اجتماعی و یا صدا و سیمای استان این مسئله را اطلاعرسانی کرد؟
اختصاص دادن چندین بیلبورد شهری برای چهارشنبههای پاسخگویی در مشهد شاید اقدام چندان پسندیدهای نباشد زیرا میتوان همین بیلبوردها را به امور فرهنگی و آموزش شهری اختصاص داد؛ درست است که هزینه اجاره این بیلبوردها در اختیار خود شهرداری است و احتمالا بابت این تبلیغات هزینهای بابت اجاره پرداخت نمیشود اما با یک حساب سرانگشتی میتوان پیبرد که صرفا در بعد تبلیغات شهری اگر قرار باشد پولی دریافت شود چه هزینه سرسامآوری صرف تبلیغ پاسخگویی مسئولان شهرداری مشهد میشود.
شاید بهتر باشد این بیلبوردها در اختیار فعالیتهای فرهنگی و آموزشی قرار بگیرد که این روزها تعدادشان در شهر مشهد بسیار انگشتشمار شده و بخش عمدهای از بیلبوردها را تبلیغ خدمات انجام شده پر کرده است.
بهتر نیست مردم خود این خدمات را ببینند و برایشان ملموس باشد تا اینکه دائم به آنها بگوئیم چه فعالیتهایی برایشان صورت دادهایم یا چگونه قرار است پاسخگو باشیم؟
انتهای پیام/ح