به گزارش خبرگزاری تسنیم، شرکت سایپا به انتشار ویدئوی نشت آب به داخل اتاق خودروی تیبا که در فضای مجازی منتشر شده واکنش نشان داد و اعلام کرد که این خودرو صفرکیلومتر نبوده ودر فروردین 94 تحویل مشتری شده؛ از این رو نمیتوان متصور بود که نقص منجر به ورود آب به اتاق از ابتدا وجود داشته و بهاحتمال فراوان طی استفاده هموطن محترم از خودرو و یا شرایط محیطی نگهداری آن ایجاد شده است.
براساس اعلام سایپا، ویدئوی منتشرشده بهگونهای است که بیننده تصور میکند خودروی دارای ایراد، از تولیدات جدید بوده و بهتازگی خریداری و تحویل شده، حال آنکه پس از بررسی مشخص شد که بیش از چهار سال از تحویل خودرو به مشتری میگذرد و در این چهار سال قطعاً این خودرو در معرض بارندگیهای قبلی قرار گرفته است که اگر چنین مشکلی بههنگام تحویل خودرو وجود داشت، در سالهای پیش هم بروز میکرد.
همچنین صد در صد خودروهای تولیدی گروه سایپا در انتهای خط تولید تحت تستهای کیفی نظیر تست نشتی و نفوذ آب با فشار و... قرار گرفته و در صورت وجود نفوذ آب به داخل خودرو یا هر نقص دیگری به هیچ عنوان تجاری نشده و در پروسه تحویل قرار نمیگیرد.
لازم به ذکر است مرکز ارتباطات و امور بینالملل سایپا پس از شناسایی و برقراری تماس با این هموطن، پیش از آنکه دلیل ایراد نقص فنی مشخص شود، مراتب عذرخواهی گروه خودروسازی سایپا از اشکال بهوجودآمده را به ایشان اعلام و در ادامه برای مشخص شدن دلیل نشت آب به مرکز ارتباط با مشتریان سایپا و شبکه خدمات پس از فروش معرفی کرده است.
در بررسیهای اولیه و بنابر اظهارات این هموطن، مشخص شد نشت آب از محل آنتن رادیوی خودرو صورت گرفته است که میتواند ناشی از فرسودگی طبیعی یا دریافت خدمت خارج از شبکه خدمات پس از فروش سایپا باشد، با این حال، هماهنگیهای لازم با یکی از نمایندگیهای شرکت سایپایدک در شهر محل اقامت ایشان برای پذیرش این خودرو و رفع ایراد آن صورت گرفته است.
انتهای پیام/+