به گزارش دفتر منطقهای خبرگزاری تسنیم به نقل از ای.ار.وای نیوز، همزمان با فرارسیدن آخرین روز سال میلادی دولت پاکستان از اجرای موفق نخستین سال سامانه شهروندی در این کشور خبر داد.
این سامانه که به پیشنهاد «عمران خان» نخست وزیر پاکستان راه اندازی شد طی یک سال موفق به ثبت بیش از یک میلیون و 600 هزار شکایت مردمی شده است.
طبق اعلام دولت اسلام آباد مردم پاکستان شکایت های خود از نهادهای دولتی و یا نحوه کار مسئولین را در این سامانه ثبت کرده اند.
از این تعداد یک میلیون و 500 هزار شکایت مربوط به پاکستانی های مقیم داخل کشور و 93 هزار شکایت مروبوط به پاکستانی های ساکن خارج از مرزهای این کشور است.
دولت در این مدت موفق به حل یک میلیون و 460 هزار شکایت و گزارش های مردمی در خصوص این شکایت ها را به نتیجه رسانده است.
ایالت پنجاب با ثبت 700 هزار شکایت بیشترین مقدار را به خود اختصاص داده و پس از ایالت خیبرپختونخوا با ثبت 195 هزار و ایالت سند با ثبت 136 هزار شکایت در رتبه های بعدی قرار دارند.
بیشترین شکایت ها در خصوص عملکرد شهرداری ها و وزارت آموزش و پرورش ثبت شده است و 40 درصد از مراجعه کنندگان به سامانه شهروندی پاکستان رضایت خود را از پیگیری ها اعلام کرده اند.
گفتنی است این سامانه در 28 اکتوبر سال گذشته و به دستور عمران خان افتتاح شد تا پاسخگوی نیازها و شکایت های مردمی باشد.
انتهای پیام/.