سنجش نظرات شهروندان درباره عملکرد شهرداری تهران کلید خورد

سنجش نظرات شهروندان درباره عملکرد شهرداری تهران کلید خورد

اجرای پروژه پژوهشی سنجش و بهره‌برداری از نظرات شهروندان با هدف ارتقای عملکرد و خدمت‌رسانی شهرداری تهران به همت معاونت مطالعات مدیریت، اقتصاد و امور اجتماعی مرکز مطالعات و برنامه‌ریزی شهر تهران آغاز شد.

به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری تسنیم؛ عقیل منصوری، معاون مطالعات مدیریت، امور اجتماعی و اقتصادی مرکز مطالعات و برنامه‌ریزی شهرداری تهران با بیان اینکه میزان رضایت شهروندان از نحوه اداره شهر بر مشارکت و همکاری آن‌ها در اداره و نگهداشت شهر نقش اساسی دارد و برای مجموعه مدیریت شهری بسیار حائز اهمیت است.

وی افزود: این موضوع می‌تواند به عنوان یک شاخص برای ارزیابی عملکرد بخش‌های مختلف شهرداری مورد استفاده قرار گیرد. بر همین اساس، معاونت مطالعات مدیریت، اقتصاد و امور اجتماعی مرکز مطالعات و برنامه‌ریزی شهر تهران در قالب پروژه مطالعاتی «سنجش و بهره‌برداری از نظرات شهروندان با هدف ارتقای عملکرد و خدمت‌رسانی شهرداری تهران» اقدام به این امر کرده است.

منصوری با بیان اینکه «ارزیابی عملکرد شهرداری مناطق 22گانه و حوزه‌های ماموریتی مختلف شهرداری» یکی از مهم‌ترین اهداف این مطالعه است، گفت: پژوهش مذکور، برای شناسایی شاخص­‌های ارزیابی از روش­‌های تلفیقی بهره جسته و با استفاده از روش مصاحبه با متخصصان و مدیران ذی‌ربط در دفتر پایش برنامه، کنترل پروژه و ارزیابی عملکرد، اقدام به نهایی­‌سازی شاخص­‌ها و طراحی پرسشنامه کرده است.

معاون مطالعات و برنامه‌ریزی امور اجتماعی و اقتصادی مرکز مطالعات و برنامه­‌ریزی شهر تهران با ذکر این نکته که فرآیند جمع‌آوری داده‌‌ها در مناطق آغاز شده، افزود: تاکنون پرسشنامه‌‌های مربوط به 14 منطقه تکمیل و داده‌های 8 منطقه استخراج نیز شده است.

وی ابراز امیدواری کرد با شناسایی و احصای شاخص­‌ها متناسب با ویژگی­‌های مناطق 22گانه و حوزه­‌های ماموریتی شهرداری بتوان ارزیابی دقیق‌تری از عملکرد و رضایت شهروندان داشته و از نتایج پژوهش به عنوان راهنما و ملاک در تصمیم­‌گیری و برنامه­‌‌ریزی شهر تهران استفاده شود.

انتهای پیام/

واژه های کاربردی مرتبط
تبلیغات
کتاب تسنیم - جنگ شناختی
واژه های کاربردی مرتبط
پربیننده‌ترین اخبار اجتماعی
اخبار روز اجتماعی
مهمترین اخبار
فلای تو دی
همراه اول
رازی
بانی مد
میهن
طبیعت
بیمه ملت
الی گشت
opark
triboon
کرونا
بلیط هواپیما
بانک کارآفرین