حجت الاسلام والمسلمین رضا براتی زاده در گفتوگو با خبرنگار تسنیم در بجنورد، با بیان اینکه سازوکارهای معاضدت قضایی در راستای کاهش مشکلات مردم بهبود مییابد اظهار داشت: با توجه به اینکه ممکن است هر فردی در زندگی روزمره خود با مشکلاتی مواجه باشد در حال برنامهریزی جهت بهبود سازوکارهای معاضدت قضایی، در راستای افزایش سطح آگاهی حقوقی و ایجاد و تقویت زمینههای ارائه خدمات مشاورهای رایگان در مجتمعهای قضایی به مراجعین هستیم.
رئیس کل دادگستری خراسان شمالی با اشاره به واحدهای ارشاد و معاضدت و دفاتر خدمات الکترونیک قضایی؛ تصریح کرد: در جهت افزایش سرعت رسیدگی و ثیت شکایات مردم، واحدهای ارشاد و معاضدت و همچنین دفاتر خدمات الکترونیک قضایی به تعداد مناسب در کلیه حوزههای قضایی و شهرستانها مستقر هستند که با الکترونیکی شدن سازوکارهای قضایی، روند ارائه خدمات به مردم از رشد قابل قبولی نسبت به گذشته برخوردار بوده است.
مقام عالی قضایی استان اظهار داشت: در حال حاضر قضات و کارکنان مجموعه دادگستری نیز با وجود مشکلات فراوان و کمبود نیروی انسانی به ویژه در حوزه کادر قضایی مواجه هستند اما حفظ کرامت مراجعین و جلب رضایتمندی مردم را در اولویت خود قرار میدهند که کسب جایگاه ممتاز کشوری خراسان شمالی به همین دلیل است.
وی با اشاه به وظیفه خطیر مسئولان در قبال مردم اظهارداشت: مسئولان باید گوش شنوای مشکلات مردم باشند تا بتوان با سرعت و سهولت قابل قبول و در کوتاه ترین زمان ممکن به مشکلات آنها رسیدگی کرد. مسئولان باید از راههای مختلف از جمله ملاقات و دیدار عمومی با شهروندان در محافل مختلف اجتماعی مانند نماز جمعه تمام تلاش خود را در مسیر خدمت صادقانه و خالصانه به مردم بکار گیرند.
براتی زاده بیان کرد: بسیاری از مشکلات مردم در دیدارهای مردم با مسئولین بررسی ساده، براحتی قابل حل است ولی بسیاری از موارد نیاز به تداوم روند پیگیری ها دارد و با توجه به ماهیت موضوعات و بعضاً چند وجهی بودن آن و نیز به لحاظ وجود ظرایف و دقایق امور زمان بیشتری می طلبد.
وی در پایان با اشاره به اینکه به همه مدیران ومسوولان قضایی، قضات و کارکنان توصیه و تاکید شده با روحیه انقلابی و رویکردی جهادی مشکلات مردم را سریع تر حل کنند، افزود: برای بررسی دقیقتر مشکلات مراجعین در سطوح بالاتر، روزهای دوشنبههای هر هفته جهت دیدارهای مردمی پیش بینی شده است.
انتهای پیام/314/ی