جام جهانی 2022 قطر
 

بررسی وضعیت میادین میوه و تره‌بار براساس پیام‌های شهروندی/ بیشترین درخواست مردم از میادین میوه و تره‌بار چیست؟


بررسی وضعیت میادین میوه و تره‌بار براساس پیام‌های شهروندی/ بیشترین درخواست مردم از میادین میوه و تره‌بار چیست؟

جانشین معاون خدمات شهری و محیط زیست سازمان بازرسی شهرداری تهران از بررسی وضعیت عملکردی ۲۹۴ میدان و بازار میوه و تره‌بار بر اساس پیام‌های شهروندان در سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی (۱۳۷) خبر داد.

به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری تسنیم؛ صفی‌خانی اظهار کرد: در راستای اجرای طرح نظارتی و بازرسی، موضوع "بررسی عملکرد سازمان مدیریت میادین میوه وتره‌بار براساس وضعیت رسیدگی به پیام‌های شهروندی در سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی" در 3 ماهه نخست امسال در دستور کار قرار گرفت که منجر به بررسی، تحلیل و ارزیابی عملکرد میادین 22گانه و بازارهای تابعه آن شد.

وی افزود: در طرح مذکور میزان پیام‌های ثبت شده به تفکیک هر میدان در مقایسه با میزان نوبت خرید مشتریان مورد بررسی قرار گرفته و بر همین اساس میادین میوه و تره‌باری که نسبت به نوبت خرید مشتری از آمار گلایه‌مندی کمتری برخوردار بوده در فرآیند خدمات‌رسانی بهتر و بالعکس مراکزی که میزان گلایه‌مندی آنها بیشتر از نوبت خرید است مبین رضایتمندی کم شهروندان در خدمات‌رسانی به آنها بوده است.

جانشین معاون خدمات شهری و محیط زیست سازمان بازرسی به فراوانی درخواست شهروندان و موضوعاتی که بالاترین انتظارات در پیام‌ها را به خود اختصاص داده است اشاره کرد و گفت: موضوع کیفیت محصولات میوه و تره با ثبت 207 مورد، عملکرد کارگران تحت پوشش بهره‌برداران میادین و بازارها با 199 پیام و رعایت قیمت مصوب در میادین با 108 پیام در صدر درخواست‌های شهروندان از میادین و بازارهای میوه و تره‌بار بوده است.

صفی‌خانی اعلام کرد: در بررسی‌های به عمل آمده و بر اساس مقایسه گزارش‌ سه ماهه نخست امسال با 11 ماه سال 1400 درخواست‌های شهروندان در موضوعات کیفیت محصولات و عملکرد کارگران میادین میوه و تره‌بار رشد داشته که در تلاش هستیم سطح خدمات در این بخش را ارتقا بخشیم.

جانشین معاون خدمات شهری و محیط زیست شهرداری هدف از اجرای این طرح را بهبود حداکثری فعالیت‌ها و حسن انجام امور در نحوه خدمات‌رسانی مطلوب به شهروندان دانست و با اشاره به حجم گسترده خدمات ارائه شده در میادین و بازارهای تابعه میوه و تره بار شهرداری تهران و مقایسه آن با تعداد پیام‌های ثبت شده اظهار کرد: اگرچه این موضوع نشان‌دهنده رضایتمندی بالای مردم از عملکرد خادمان آنها در شهرداری تهران است، ولی رسیدگی به موضوعات، رفع گلایه‌مندی‌ها و جلب رضایت حداکثری شهروندان مورد تاکید است.

انتهای پیام/

واژه های کاربردی مرتبط
واژه های کاربردی مرتبط
جام جهانی 2022 قطر
پربیننده‌ترین اخبار اجتماعی
اخبار روز اجتماعی
مهمترین اخبار
فلای تو دی
همراه اول
مادیران
الی گشت
triboon
کرونا
بلیط هواپیما