به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری تسنیم، حجتالاسلام والمسلمین سید عبدالفتاح نواب سرپرست زائران ایرانی عصر روز جمعه 12 خردادماه با حضور در ستاد مدینه منوره روند فعالیتهای صورت گرفته را بررسی و با مسئولان واحدهای مختلف گفتوگو کرد.
در بازدید حجتالاسلاموالمسلمین نواب که سید عباس حسینی رئیس سازمان حج و زیارت، جواد دانشیار رئیس ستاد مدینه و چند تن از معاونین و مدیران بعثه وی را همراهی میکردند مسئولان واحدهای اسکان، رایانه، فرودگاه، بازرسی، حراست، امور مالی، پشتیبانی و تدارکات ستاد مدینه با ارائه گزارشی از اقدامات و فعالیتهای هر واحد و خدماتی که به زائران در دوره اقامت پنج روزه در مدینه ارائه میشود، تصریح کردند: همه واحدها در تلاش هستند مشکلی حین عملیات پیش نیاید و زائران سفر معنوی به یاد ماندنی را در خاطر خود ثبت کنند.
در بازدید نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت از دفتر نمایندگی وزارت امور خارجه هم کارشناسان این واحد با اعلام آمادگی برای ارائه خدمات متنوع کنسولی به زائران تاکید کردند برای پیگیری و رفع هر مشکل احتمالی نیز که برای حجاج کشورمان پیش آید 24 ساعته در خدمت زائران خواهیم بود.
حجتالاسلام والمسلمین نواب در واحد امور مالی، اموال موجود در عربستان را امانت عنوان کرد و خواستار تنظیم اسناد مالی به صورتی شد که شفاف و گویا باشد و هیچ نقصی در آن وجود نداشته باشد. کارشناسان واحد پشتیبانی و بازرسی نیز به خدمات بیمهای ارائه شده به زائران و استفاده از آسیبشناسیها برای دست یافتن به راهکارهای جدید برای کاهش هزینهها، رشد فعالیتها و دست یافتن به خروجی بهتر اشاره کردند و سرپرست حجاج ایرانی تصریح کرد که با خدماترسانی مطلوب باید در مسیر رضایتمندی بیشتر زائران حرکت کرد.
وی رویکردی را که به دنبال اصلاح و بهبود برنامههاست ارزشمند توصیف کرد و گفت: باید ضمن استفاده از نظرسنجیها برای رفع اشکالات، بهروز بودن نیروها و سنجش توانایی نیروهای اعزامی از نظر روحی، روانی و علمی به دقت مدنظر قرار گیرد.
سرپرست حجاج ایرانی همچنین از مسئولان سازمان حج و زیارت و بعثه مقام معظم رهبری خواست که پیگیری دقیق امور اجرایی و فرهنگی تا پایان عملیات حج، بررسی راهکارهای نو و آسیبشناسی و ارزشیابی شرایط موجود را در اولویت قرار دهند و به نحوی عمل کنند که زمینه آرامش خاطر حجاج در طول سفر فراهم شود.
در این بازدید رئیس ستاد مدینه عنوان کرد که در حج امسال 49 هزار و 733 زائر با پروازهای ایران ایر به مدینه منتقل خواهند شد که تاکنون حدود 18 هزار نفر وارد شهر پیامبر شدند.
نماینده ولی فقیه در امور حج وزیارت نیز تصریح کرد: اقدامات و تلاشهایی که تا امروز صورت گرفته حکایت از آن دارد که واحدهای مختلف تمام توان خود را بکار گرفته اند تا شرایط و تسهیلات بهتری برای زائران بیتاللهالحرام فراهم شود و زائران بدون دغدغه مشغول زیارت و عبادت شوند.
گفتنی است امسال بیش از 87 هزار زائر ایرانی به سرزمین وحی اعزام می شوند و در کنار زائران دیگر کشورهای جهان در کنگره عظیم حج حضور دارند.
انتهای پیام/