به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری تسنیم، در نشست شورای برنامهریزی و هماهنگی بعثه مقام معظم رهبری و سازمان حج و زیارت که به ریاست نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت در مکه برگزار شد غلامرضا رضایی اظهار کرد: تاکنون 6158 زائر مدینه بعد در قالب 44 کاروان از مکه راهی شهر پیامبر شدهاند و تعداد زائران حاضر در مکه سه شنبه شب به 74981 نفر خواهد رسید.
وی افزود: در راستای عمل کردن به توصیه مقام معظم رهبری درخصوص کاهش مدت سفر حج تلاشهای مختلفی صورت گرفت و درحال حاضر با 33 پرواز فوقالعاده که از 14 تا 17 ذی الحجه از طریق فرودگاه مدینه به مقصد کشورمان انجام میشود 7600 زائر به کشور بازخوهند گشت و با این اقدام سه روز طول سفر حجاج کاهش مییابد.
وی در ادامه، گزارش مشروحی از روند عملیات حج در ایام تشریق و مشکلات و نواقص در مشاعر مقدسه ارائه کرد و گفت: با هدف سرعت بخشیدن به امور و ارزیابی فعالیتهای صورت گرفته، همه گروهها ملزم شدهاند که گزارش آسیبشناسی خود را تا فردا چهارشنبه ارائه دهند.
این جلسه با گزارش ستاد بحران عملیات حج از نتایج نظرسنجی انجام شده از زائران در حوزه خدمات اجرایی ادامه یافت و سرپرست حجاج ایرانی در برخی موارد تذکراتی داد و خواستار ارائه راهکارهای مناسب برای افزایش رضایتمندی زائران بویژه در بخش تغذیه شد.
در ادامه این جلسه، حسین اسماعیلی؛ مدیر بازرسی بعثه مقام معظم رهبری گزارشی از بررسیهای انجام شده در مورد هتلهای محل اسکان زائران، انتقال بخشی از حجاج ایرانی با قطار از مکه به مدینه و لزوم توجه بیشتر به کیفیت غذا ارائه کرد و مرتضی نصراللهی مسئول واحد حمل و نقل درونشهری مکه مکرمه نیز ازنحوه ارائه خدمات به زائران بعد از ایام تشریق گزارش داد.
نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت در پایان این نشست خواستار انعکاس مشکلات مسیر بازگشت زائران ایرانی از رمی جمرات و نواقص دربرخی چادرهای منا به مسئولان ذی ربط عربستان شد تا برای حج آینده رفع شود.
سرپرست حجاج ایرانی همچنین بر ضرورت اطلاعرسانی سریع و مناسب به زائران در خصوص خدمات ارائه شده در بخشهای مختلف تأکید کرد و از رئیس سازمان حج و زیارت و مدیر دفتر نمایندگی این سازمان در عربستان خواست که موضوع مطالبات از شرکت مطوفی حجاج ایران در سال گذشته را با جدیت پیگیری و تا هفته آینده به نتیجه برسانند.
وی تأکید کرد: این حق زائر است و باید استیفاء و به صاحب آن بازگردانده شود.
انتهای پیام/