علی نیک مدیرعامل سازمان اتوبوسرانی قم، در گفتوگو با خبرنگار تسنیم در قم گفت: ناوگان اتوبوسرانی قم در سالهای اخیر دستخوش تحولات شده است؛ تحولی که از سال 1398 و با تغییر رویکرد مدیریتی در سازمان اتوبوسرانی شهرداری قم آغاز شد و اکنون ثمرات آن در کیفیت خدمات حملونقل عمومی شهر قابل مشاهده است.
وی با اشاره به وضعیت گذشته این ناوگان، افزود: از سال 1388 تا 1398، اتوبوسرانی قم کاملاً در اختیار بخش خصوصی بود؛ اما از سال 1398 با بهرهگیری از ناوگان ملکی و بازگشت مدیریت مستقیم به سازمان، شاهد ارائه خدمات بهتر و هدفمندتری به شهروندان هستیم.
مدیرعامل سازمان اتوبوسرانی قم، با بیان اینکه تغییر رویکرد از واگذاری کامل به بخش خصوصی به مدیریت ملکی هزینههایی بههمراه داشته، اظهار کرد: با وجود هزینهبر بودن این تصمیم، کیفیت خدمات نسبت به گذشته بهمراتب بالاتر رفته و دیگر نگاه صرفاً اقتصادی و منفعتمحور به مسافران وجود ندارد. در حال حاضر، رضایت شهروندان در اولویت برنامهریزیها قرار گرفته است.
نیک، از اجرای طرحهای نوآورانهای در حوزه خدمات حملونقل شهری خبر داد و تصریح کرد: نصب دستگاههای کارتخوان برخط و دوربینهای نظارتی، علاوه بر افزایش امنیت مسافران، شفافیت مالی در دریافت کرایه را بهدنبال داشته است.
وی همچنین از اجرای یک طرح منحصربهفرد برای منظمسازی سرفاصله حرکت اتوبوسها در قم خبر داد و گفت: این طرح که برای نخستینبار در کشور در حال اجراست، با استفاده از فناوری AVL و کنترل لحظهای از طریق اتاق مانیتورینگ، امکان اطلاعرسانی دقیق به مسافران درباره زمان حرکت و رسیدن اتوبوسها را فراهم کرده است. دادههای این سامانه هر 10 تا 20 دقیقه بهروزرسانی میشود و نقش مؤثری در افزایش رضایت عمومی دارد.
مدیرعامل سازمان اتوبوسرانی قم تأکید کرد: این تحولات، گامی مهم در مسیر هوشمندسازی ناوگان حملونقل عمومی و ارتقای سطح خدمات شهری به شمار میآید.
انتهای پیام/