به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری تسنیم،، حجتالاسلام والمسلمین سید عبدالفتاح نواب، نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت به اتفاق آقای علیرضا بیات، رئیس سازمان حج و زیارت و جمعی از مدیران بعثه و حج، ظهر امروز (دوشنبه 22 اردیبهشت 1404) با حضور در هتل مدینه الجدیده، از هتلهای محل اسکان زائران ایرانی، از روند خدمترسانی به زائران بازدید کرده و پای صحبتها و نقطه نظرهای آنان نشستند.
سرپرست حجاج ایرانی و رئیس سازمان حج و زیارت که پس از اقامه نماز و به هنگام صرف ناهار زائران به این هتل رفته بودند، با حضور در سالن غذاخوری، ضمن آرزوی قبولی عبادات و زیارات زائران، از آنان خواستند که هرگونه مشکل و یا کمبودی که میبینند را مطرح کنند تا برای حل آنها اقدام شود.
حجتالاسلام والمسلمین نواب و آقای بیات پس از سرکشی سرزده، به زائران حاضر در این هتل اعلام کردند که بعد از این بازدید در لابی هتل نیز حضور خواهند داشت و زائران میتوانند نکات و پیشنهادها و یا انتقادات خود را بدون هیچ محدودیتی در میان بگذارند.
.
موضوع دشواریهای برخی زائران در ثبتنام برای زیارت روضه رضوان در مدینه منوره در این هتل هم جزو مسائل محوری بود که مطرح میشد.
سرپرست حجاج ایرانی و رئیس سازمان حج در مواجهه با طرح این مشکلات، تاکید کرد که در جلسه صبح امروز شورای برنامهریزی حج و زیارت این موضوع مورد بحث و بررسی قرار گرفته و بناست انشاالله راهکارهایی برای بهتر شدن اوضاع اتخاذ شود.
کمک گرفتن زائرانی که به این نرمافزار آشنا نیستند، از زائران مسلط به این موضوع، توجیه بیشتر کاروانها نسبت به نحوهی ثبتنام در این سامانه، رایزنی با مسئولان حج عربستان برای حل بعضی مشکلات، از جمله مواردی بود که با اشاره به آنها به زائران اطمینان خاطر داده میشد که مسئله در حال پیگیری است.
پیگیری میدانی مسئولان بعثه و سازمان حج و زیارت و وقتگذاری کافی و بدون محدودیت آنان برای رسیدگی به مشکلات زائران، چه در امور مربوط به تغذیه و چه در سایر مسائل اجرایی و همچنین موضوعات فرهنگی و زیارت، با استقبال زائران مواجه شده است.
حجت الاسلام والمسلمین نواب و آقای علیرضا بیات در جلسه صبح امروز شورای برنامهریزی حج و زیارت مشترکاً تاکید کردند که همه نکات زائران باید شنیده و برای رفع مشکلات احتمالی تدبیر شود.
فرآیندهای متعدد حج 1404 تا این لحظه بدون گزارش مشکل خاص بحمدالله در حال اجراست و زائران توانسته اند در یک فضای معنوی، به زیارات خود بپردازند.
انتهای پیام/