به گزارش خبرگزاری تسنیم، محمدرضا محمودی، قائم مقام مدیر عامل شرکت تجارت و خدمات بم خودرو در سمینار آموزشی آشنایی با عملکرد خودروهای برقی با اشاره به ٢٠ سال تجربه فعالیت این شرکت در ارائه خدمات پس از فروش در صنعت خودرو توضیح داد: شرکت بم خودرو در سال ١٣٨4 به منظور خدمات رسانی به مشتریان خودروهای کرمان موتور و خودروسازان بم شروع به فعالیت کرد و با بیش از دو دهه تجربه فعالیت در این زمینه یکی از بازیگران اصلی در زمینه ارائه خدمات پس از فروش در خودروسازی کشور است.
محمودی از افتتاح ٢٠ نمایندگی جدید در سال ١4٠٣ خبر داد و در ادامه گفت: ما در پایان سال ١4٠٣ به ١٣5 نمایندگی فعال رسیدیم و طبق هدف گذاریهای شرکت کرمان موتور و بم خودرو اضافه شدن 4٠ نمایندگی جدید به شبکه سراسری نمایندگی برنامه ریزی شده است که در این صورت تا پایان سال ١4٠4 به تعداد ١٧5 نمایندگی فعال خواهیم رسید.
قائم مقام مدیر عامل بم خودرو به استانداردسازی شبکه نمایندگی کرمان موتور اشاره کرد و ادامه داد: یکی از اهداف و سیاستهای ما در توسعه ارائه خدمات به مشتریان استانداردسازی شبکه نمایندگی مطابق با استانداردهای روز شرکت است.
وی تصریح کرد: یکی از مهمترین اقدامات ما در رشد ارائه خدمات در سال گذشته، کاهش زمان تامین و تعمیر قطعات خودروهای مراجعه کننده بود که موفق شدیم در سال گذشته کمترین میزان خودروهای متوقف بلند مدت در شبکه نمایندگی را ثبت کنیم.
محمدرضا محمودی با اشاره تلاش روز افزون شرکت بم خودرو برای توسعه ارائه خدمات به مشتریان اظهار کرد: در سال ١4٠٣ اولین مرکز تخصصی ارائه خدمات پس از فروش و تعمیر خودروهای برقی در کشور توسط کرمان موتور افتتاح شد. همچنین در این مرکز برای اولین بار در ایران مرکز تخصصی تعمیرات باطری خودروهای برقی راه اندازی و آغاز به کار کرد.
محمودی ادامه داد: در حال حاضر ١٣5 خودروی KMC T8 تجهیز شده برای خودروی امدادی کرمان موتور در سراسر کشور در حال ارائه خدمات به مشتریان است. شرکت بم خودرو با بیش از دو هزار و 5٠٠ خودروی حمل خودرو در سراسر کشور همکاری میکند تا مشتریان کرمان موتور به کمترین میزان دغدغه در دریافت خدمات پس از فروش برسند.
وی در پایان از ساخت و راه اندازی سوله چهار هزار متری برای انبار قطعات یدکی خبر داد و اضافه کرد: با توجه به توسعه سبد محصولات شرکت کرمان موتور ما زیرساختهای تامین قطعات را توسعه دادیم تا با افزایش ظرفیت انبار قطعات یدکی خودروها، در زمینه ارائه خدمات و تامین قطعات هیچ مشکلی مشاهده نکنیم.
جواد مقدمی، مدیر خدمات پس از فروش شرکت بم خودرو، در بخش دیگری از این سمینار آموزشی با موضوع آشنایی با عملکرد خودروهای برقی به تشریح اقدامات و برنامههای این شرکت در راستای توسعه خدمات پس از فروش و زیرساختهای خودروهای برقی در ایران پرداخت. وی تاکید کرد که همزمان با ورود تکنولوژی خودروهای برقی، باید فرهنگ استفاده از آن نیز در جامعه نهادینه شود.
مرکز تخصصی خودروهای برقی کرمان موتور؛ گامی نوین در خدمات پس از فروش
مقدمی در این سمینار، افتتاح اولین تعمیرگاه تخصصی خودروهای برقی توسط کرمان موتور را یکی از اقدامات شاخص و بیسابقه در ایران دانست و گفت: در راستای ارائه خدمات جامع به مشتریان، اولین سالن تعمیر تخصصی باتری خودروهای برقی نیز در این مرکز راهاندازی شده است. وی افزود: برای تجهیز این سالن، 100 هزار یورو تجهیزات وارداتی تهیه شده که در کنار هزینههای قابل توجه تامین تجهیزات داخلی، نشان از عزم جدی ما در این حوزه دارد.
سرمایهگذاری 70 میلیارد تومانی در توسعه ایستگاههای شارژ
مدیر خدمات پس از فروش شرکت تجارت و خدمات بم خودرو به سرمایهگذاری گسترده این شرکت در توسعه زیرساختهای شارژ نیز اشاره کرد و عنوان کرد: برای احداث و توسعه ایستگاههای شارژ خودروهای برقی کرمان موتور در سراسر کشور، بودجهای بالغ بر 70 میلیارد تومان اختصاص داده شده است. این سرمایهگذاری به منظور تسهیل دسترسی مالکان خودروهای برقی به امکانات شارژ و رفع دغدغههای آنها در این خصوص صورت گرفته است.
اهمیت آموزش و توانمندسازی نیروی انسانی و رانندگان
مقدمی در بخش دیگری از سخنان خود به اهمیت آموزش در این صنعت نوظهور پرداخت و خاطرنشان کرد: تاکنون دو هزار نفر ساعت آموزش در حوزه خودروهای برقی و هزار و 200 نفر ساعت آموزش برای امدادگران برگزار شده است. وی همچنین به دورههای آموزشی ویژهای برای رانندگان تاکسیهای برقی کرمان موتور اشاره کرد و گفت: پس از گذراندن این دورهها، کارت گواهینامه دوره کاربردی خودروهای برقی به رانندگان اعطا میشود.
مقدمی در پایان سخنان خود بر لزوم توسعه استانداردها و آموزش استفاده از خودروهای برقی در کشور تاکید کرد و این مهم را از الزامات پیشرفت در مسیر برقی سازی حمل و نقل دانست.
ادامه سمینار با بازدید از خودروهای برقی
سمینار آموزشی عملکرد خودروهای برقی با سخنرانی کارشناسان فنی و آموزش شرکت بم خودرو و شرکت مپنا درباره آموزش عملکرد خودروهای برقی و آگاهیسازی بیشتر درباره ویژگیهای خاص این خودروها ادامه یافت. در پایان، کارشناسان دادگستری، مدیران ISQI، مدیران وزرات صمت و سایر مهمانان از نزدیک با خودروهای برقی کرمان موتور EJ7 بازدید کردند و با برخی از تجهیزات فنی و ایمنی این خودروها آشنا شدند.
انتهای پیام/