به گزارش گروه رسانههای خبرگزاری تسنیم، ریاست امور دینی مسجد الحرام و مسجد النبی یک پروژه غنیسازی استثنایی برای ترجمه خطبه عرفه برای موسم حج 1446 هجری قمری به 35 زبان راهاندازی کرده است که تقریباً 5 میلیون مسلمان در سراسر جهان از آن بهرهمند میشوند. این ابتکار با هدف انتقال معانی اعتدال و توازن به همه مردم انجام میشود.
شیخ دکتر عبدالرحمن السدیس، رئیس امور دینی مسجد الحرام و مسجد النبی، به عنوان بخشی از تلاشهای مداوم برای ارتقاء تجربه زائران و حجاج، تأکید کرد که خطبه عرفه یکی از مهمترین بسترهایی است که از طریق آن پیام تسامح و برادری انسانی و دینی پخش میشود. ترجمه امسال به چندین زبان به عنوان بخشی از پیام جهانی اعتدال و میانه وری است.
السدیس توضیح داد که این ریاست مقدمات اولیه خود را برای اطمینان از موفقیت این ابتکار با تشکیل یک کمیته تخصصی که طرحی مدون برای به حداکثر رساندن محتوای خطبه، دستیابی به اهداف آگاهیبخشی دینی و ترویج پیام دو مسجد به سراسر جهان تدوین کرده است، تکمیل کرد.
وزارت حج و عمره آمادگی کامل مرکز مراقبت از حجاج را اعلام کرد که در طول موسم حج به صورت 24 ساعته به 11 زبان مختلف خدمات ارائه میدهد. این امر پاسخ سریع به تمام سوالات، گزارشها و پیشنهادات حجاج به ویژه موارد مربوط به حمل و نقل، اسکان و غذا را تضمین میکند.
این مرکز با استفاده از جدیدترین فناوریهای در حوزه مراکز تماس فعالیت میکند و میانگین زمان پاسخگویی به تماسها تنها 41 ثانیه است که نشان دهنده عملکرد کارآمد و کیفیت خدمات است.
این مرکز یکی از ارکان سیستم خدماتی ارائه شده به حجاج است. محیط کار آن توسعه یافته، سیستمهای عامل آن بهروز شده و دارای پرسنل واجد شرایط و آموزش دیده است تا نیازهای حجاج را در تمام مراحل سفرشان، از قبل از ورود تا پس از عزیمت، برآورده کند.
این مرکز به یک بانک اطلاعاتی جامع متکی است که شامل بیش از 300 پاسخ به رایجترین سوالات است و تمام گزارشها را با دقت رصد میکند و آنها را برای پردازش سریع به مقامات مربوطه منتقل میکند.
منبع: شبستان
انتهای پیام/