به گزارش خبرگزاری تسنیم، وبسایت تخصصی «اتوموتیو دایو» (Automotive Dive) در گزارشی اعلام کرد که شرکت خودروسازی فورد بیش از یکمیلیون دستگاه خودرو را بهدلیل وجود نقص در نرمافزار دوربین دندهعقب این خودروها فراخوان کرده است.
بهگزارش اداره ملی ایمنی ترافیک بزرگراههای آمریکا، این نقص ممکن است باعث شود نمایشگر اطلاعات و سرگرمی هنگام قراردادن خودرو در وضعیت دندهعقب، تصویر دوربین را با تأخیر و یا بهصورت ثابت یا کاملاً سیاه نشان دهد.
این فراخوان مدلهای متعددی از سالهای 2021 تا 2024 از جمله شاسیبلندهای برونکو، رنجر و اکسپدیشن، وانتهای سری F (از جمله نسخههای سنگینوزن)، کراساوورهای اِج، اسکیپ و لینکلن امکِیایکس، و نیز مدلهای ماستنگ و ماک-ئی را شامل میشود.
بر اساس گزارش رسمی این فراخوان، در برخی از خودروهای فورد، نرمافزار ماژول رابط تجهیزات جانبی بهصورت حضوری در نمایندگیها بهروزرسانی خواهد شد و در برخی دیگر این اصلاح از راه دور انجام میگیرد. این تعمیرات رایگان خواهد بود و نامههای اطلاعرسانی به مالکان از تاریخ 16 ژوئن ارسال خواهد شد.
اداره ملی ایمنی ترافیک بزرگراهها در تاریخ 17 ژانویه، پس از دریافت شکایاتی از مشتریان درباره نقص تصویر دوربین دندهعقب در وانتهای فورد اف-150 مدلهای 2021 تا 2023، شرکت فورد را در جریان این مشکل قرار داد. این نهاد درمجموع 37 گزارش شکایت از سوی مالکان این خودروها درباره این مشکل دریافت کرد و به این شرکت تحویل داد.
دفتر ایمنی خودرو در شرکت فورد این گزارشها را بررسی کرد و 15 مورد نقص، 18 مورد مرتبط با نرمافزار ماژول رابط تجهیزات جانبی و 4 مورد از قطع یا ازدسترفتن موقت یا دائم تصویر دوربین را که در هیچیک از دستهبندیها قرار نمیگرفتند شناسایی کرد.
فورد همچنین 232 مورد ادعای گارانتی درباره نقص عملکرد دوربین دندهعقب در بازار آمریکای شمالی را شناسایی کرد. این امر سبب شد کمیته بازبینی میدانی فورد در تاریخ 2 مه با صدور فراخوان موافقت کند.
طبق گزارش اداره ملی ایمنی ترافیک بزرگراهها، این مشکل ناشی از «ترتیب نادرست عملکرد در زیرسامانه ارتباط بیسیم نرمافزار سینک» است؛ مسئلهای که ممکن است باعث راهاندازی مجدد ناگهانی سیستم شود. درصورتیکه سیستم در حین دندهعقب راهاندازی مجدد شود، ممکن است نمایشگر مرکزی تصویر را ثابت یا با تأخیر یا سیاه نشان دهد.
فورد اعلام کرده است که از هیچگونه جراحت ناشی از این نقص فنی اطلاعی در دست ندارد اما از یک مورد برخورد جزئی با خسارت مالی آگاه است.
فورد از ابتدای سال جاری تاکنون درمجموع 56 مورد فراخوان صادر کرده است که بالغ بر یکمیلیون و 900 هزار خودرو را شامل میشود.
انتهای پیام/