به گزارش خبرگزاری تسنیم از کرمان، در آستانه هفته دولت، نرجس بهرآسمانی مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی، امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری کرمان در گفتوگو با تسنیم، با مرور رویدادها و تحولات یک سال گذشته، گزارشی جامع از فعالیتهای این دفتر ارائه کرد. وی سال گذشته را یکی از پرچالشترین سالها برای کشور و استان کرمان توصیف کرد و گفت: با وجود رخدادهای مهمی همچون شهادت آیتالله رئیسی، رئیسجمهور کشورمان، تحولات بینالمللی و جنگ 12 روزه، مجموعه دولت در استان کرمان توانست با همدلی و وفاق، روند خدمترسانی به مردم را بدون وقفه ادامه دهد.
بهرآسمانی همچنین به مهمترین اقدامات دفتر تحت مدیریت خود از جمله ارزیابی مستمر عملکرد مدیران، نظارت بر مناسبتهای مهم استانی، رسیدگی به شکایات و تقویت ارتباطات مردمی، مسئولیتپذیری در برگزاری انتخابات شوراها و پیگیری تحقق اهداف توسعهای استان با شعار «کرمان بر فراز» و «لبخند دنیا به کرمان 1405» اشاره کرد.
مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی، امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری کرمان در ابتدای سخنان خود با گرامیداشت یاد و خاطره شهدا بهویژه شهدای دولت و شهید آیتالله رئیسی، اظهار داشت: همه ما مدیون خون شهدا هستیم و باید در مسیر خدمت به مردم صادقانه گام برداریم. در جنگ 12 روزه، شاهد بودیم که همه ارکان نظام و دولت با همدلی در کنار مردم ایستادند و اجازه ندادند کوچکترین خللی در روند خدمترسانی ایجاد شود.
تحولات مهم در سطح ملی و استانی
بهرآسمانی با اشاره به رویدادهای سال گذشته گفت: سال گذشته سالی پرچالش برای کشور و استان کرمان بود. از شهادت رئیسجمهور تا تحولات بینالمللی و جنگ تحمیلی 12 روزه، همگی بر شرایط کشور اثرگذار بود. در استان کرمان نیز شاهد تغییرات کلان مدیریتی بودیم و دکتر طالبی به عنوان استاندار دولت چهاردهم با شعار کلیدی کرمان بر فراز آغاز به کار کرد.
وی با اشاره به مأموریت دفتر در مسیر توسعه استان، ادامه داد: دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی، امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری کرمان نیز با توجه به نگاه ویژه استاندار در حمایت از سرمایهگذاری و توسعه گردشگری استان با عنوان لبخند دنیا به کرمان 1405، نقش ارزیابی عملکرد مدیران و رسیدگی به شکایات مردمی را در جهت تحقق این اهداف بر عهده دارد.
ارزیابی مستمر مدیران و نظارت بر مناسبتهای مهم
مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد استانداری کرمان تصریح کرد: در یک سال اخیر، همکاران ما به صورت مستمر عملکرد مدیران دستگاههای اجرایی، فرمانداران، بخشداران و حتی دهیاران را رصد و ارزیابی کردند. همچنین در مناسبتهای مهم همچون ستاد تسهیلات نوروزی، هفته مقاومت، ستاد اربعین و پایش همکاری دستگاهها برای پایداری انرژی، وظیفه نظارت و ارزیابی را برعهده داشتیم.
بهرآسمانی با اشاره به آغاز فعالیت ستاد انتخابات استان گفت: هفته گذشته ستاد انتخابات به صورت رسمی کار خود را آغاز کرد و مسئولیت هیئت بازرسی و امور حقوقی در برگزاری انتخابات شوراهای اسلامی شهر و روستا به دفتر ما واگذار شد.
وی با بیان اینکه ارتباطات مردمی در دفتر مدیریت عملکرد به صورت جدی و پررنگ پیگیری میشود، افزود: سال گذشته بیش از 25 هزار تماس شهروندان با سامانه ارتباطات مردم و دولت ثبت شد. علاوه بر این، همه روزه مدیران دستگاههای اجرایی از طریق میز خدمت و سامانه پاسخگویی استانداری به صورت مستقیم و تلفنی با مردم ارتباط دارند.
حضور استاندار و مدیران در میز خدمت
مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد استانداری کرمان خبر داد: در هفته آینده و همزمان با هفته دولت، آقای استاندار در میز خدمت نماز جمعه حضور خواهند داشت و در تمامی شهرستانها نیز مسئولین و نمایندگان استاندار در میز خدمت پاسخگوی مردم خواهند بود.
بهرآسمانی در پایان سخنان خود با قدردانی از اعتماد مردم به دولت، گفت: کرمان یکی از استانهایی است که ارتباط دوسویه و مؤثری بین مردم و دولت شکل گرفته است. تلاش ما این است که در مسیر جلب رضایت شهروندان همواره در کنار آنان باشیم و با تکیه بر همدلی، آینده روشنتری برای استان رقم بخورد.
انتهای پیام/511/