به گزارش خبرگزاری تسنیم از خرمآباد، در ششماهه نخست سال جاری، سامانه 122 شرکت آبوفاضلاب لرستان به یکی از پرترافیکترین خطوط پاسخگویی خدمات شهری تبدیل شدهاست.
شهروندان لرستانی در این مدت بیش از 127 هزار تماس با این سامانه برقرار کردهاند که از میان آنها 70 هزار مورد به ثبت رسمی درخواستها و گزارشها منجر شدهاست.
بنا بر اعلام نورالدین نوریزدان، مدیرعامل شرکت آبوفاضلاب لرستان، از مجموع تماسهای ثبتشده، 60 هزار و 122 مورد مربوط به حوادث و شکستگی لولههای آب بودهاست.
در کنار آن، 8 هزار و 2 درخواست مرتبط با شبکه فاضلاب، 439 درخواست درباره کیفیت آب شرب و 260 مورد مربوط به سایر نیازها و پیگیریهای مشترکین گزارش شده است.
سامانه 122، که بهصورت شبانهروزی و بدون وقفه فعال است، اکنون بهعنوان پل ارتباطی مستقیم میان مردم و شرکت آبوفاضلاب شناخته میشود. کارشناسان مستقر در این مرکز، تماسهای دریافتی را پس از ثبت و دستهبندی، مستقیماً به واحدهای امداد و تعمیرات در شهرستانها منتقل میکنند تا در کوتاهترین زمان ممکن به محل اعزام شوند.
نوریزدان با تأکید بر اهمیت این سامانه گفت که همکاری مردم در گزارش بهموقع نشتها و شکستگیها، نقش مؤثری در جلوگیری از هدررفت منابع آبی دارد. او از شهروندان خواست در صورت مشاهده هرگونه نشت، ترکیدگی، یا افت فشار آب، موضوع را بلافاصله از طریق شماره 122 اطلاع دهند.
از سوی دیگر، افزایش این حجم از تماسها، نشانهای از فرسودگی نسبی زیرساختهای آبرسانی در بخشهایی از لرستان نیز بهشمار میرود.
انتهای پیام/ 644