کامل داوودی، رئیس مرکز بازرسی، نظارت بر خدمات عمومی و فوریتهای اداری سازمان اداری و استخدامی و رئیس سامانه فواد 128 در گفتوگو با خبرنگار تسنیم در قزوین اظهار کرد: مدیران اداراتی که مبادرت به گرفتن رونوشت و کپی مدارک هویتی از شهروندان میکنند، به عنوان متخلف معرفی میشوند.
وی با تشریح علل این موضوع عنوان کرد: این کار غیرقانونی است و ما بر اساس مصوبه نوع 12 99 سازمان استخدامی کشور که اخذ هر نوع کپی مدارک هویتی شهروندان را در دستگاه اجرایی ممنوع اعلام کرده این موضوع را تخلف میدانیم.
داوودی تصریح کرد: در صورت انجام این تخلف، برای بار نخست به فرد مرتکب کار غیرقانونی فرصت خواهیم داد که این موضوع حل بشود و اگر دوباره تکرار شود، به مقام مسئول آن دستگاه گزارش خواهیم داد.
رئیس سامانه فواد 128 خاطرنشان کرد: اگر باز هم بیش از دو بار این تخلف تکرار شود، دیگر ما لاجرم هستیم طبق بخشنامهای که داریم و این موضوع را کاملا غیر قانونی میداند، متأسفانه دیگر به قانون رسیدگی به تخلفات مراجعه کنیم.
به گزارش تسنیم، سامانه فوریتهای اداری (فواد 128) قرار است مشکلات، اعتراضات و نارضایتیهای شهروندان از نظام اداری را پیگیری کند و تمرکز آن بر مواردی است که شهروندان را در مواجهه با نظام اداری کلافه و عصبانی میکند و تاکنون امکان پیگیری و رسیدگی آن وجود نداشته است.
براساس اطلاعات ارائهشده، بعد از تماس تلفنی شهروندان با سرشماره 128، بلافاصله موضوع به واحد رسیدگی به شکایات، بازرسی و ارزیابی عملکرد (یا عناوین مشابه) در دستگاه اجرایی ذیربط ارجاع میشود.
یکی از خروجیهای فواد 128 تولید نقشه حرارتی است؛ درلحظه مشخص میشود کدام دستگاه در کدام خدمت در کدام استان شکایتهای بیشتری دارد و از این طریق شکایات موردی پیگیری میشوند.
انتهای پیام/.