به گزارش خبرگزاری تسنیم در گرگان، ذبیحاله میقانی صبح امروز در جمع خبرنگاران در گزارشی تفصیلی از عملکرد مهرماه سال 1404 این سازمان، پرده از چالشی بزرگ و نگرانکننده برداشت و اظهارکرد: در این بازه زمانی یک ماهه مهرماه، از مجموع 4 هزار و 497 تماس دریافتشده در مرکز فرماندهی سامانه 125، تعداد 2 هزار و 381 تماس، کاملاً غیرمرتبط با عملیات امداد و نجات بوده است.
رئیس سازمان آتشنشانی و خدمات ایمنی گرگان افزود: این آمار بهطور مشخص شامل 1,971 تماس اشتباهی و 410 تماس ثبتشده به عنوان مزاحم تلفنی است که به معنای اشغال بیش از 50 درصدی خطوط ارتباطی اضطراری توسط مراجعات بیمورد است.
وی با ابراز نگرانی عمیق از این وضعیت، بر این نکته تأکید کرد: این حجم از تماسهای غیرضروری، نهتنها زمان و انرژی نیروهای متخصص پاسخگو را هدر میدهد، بلکه میتواند باعث تأخیر در پاسخگویی به یک حادثه واقعی و به خطر افتادن جان و مال شهروندان شود.
میقانی گفت: سامانه 125 یک خط نجات است و نه یک شماره برای اطلاعات یا شوخی. هر ثانیه ای که این خطوط به دلیل تماس های اشتباه و مزاحم اشغال باشد، ممکن است یک شهروند نیازمند واقعی نتواند با ما ارتباط برقرار کند و عواقب جبران ناپذیری به دنبال داشته باشد.
میقانی در ادامه به تحلیل دقیقتری از تماسهای مزاحم پرداخت و اعلام کرد: از 410 تماس مزاحمتی ثبت شده در ماه گذشته، 284 مورد توسط مردان و 126 مورد توسط زنان انجام شده است. این آمار نشان میدهد که این پدیده در بین تمامی اقشار جامعه وجود دارد و نیازمند یک فرهنگسازی عمومی و احساس مسئولیت جمعی برای رفع آن هستیم.
وی در حالی این هشدار را داد که آمار عملیاتهای انجام شده در همین بازه زمانی، حجم واقعی و قابل توجه فعالیت این سازمان را نشان میدهد.
میقانی بیان کرد: بر اساس گزارش ارائه شده، آتشنشانان گرگانی در مهرماه 1404 به 272 مأموریت اعزام شدند که شامل 57 مورد اطفای حریق و 215 مورد عملیات امداد و نجات بوده است. این عملیاتها طیفی وسیع از حوادث را دربرمیگرفت؛ از 13 مورد حریق در اماکن مسکونی و 7 مورد حریق خودرو گرفته تا 79 مورد حادثه آسانسور، 35 مورد نجات یا رفع مزاحمت حیوانات، 26 مورد آزادسازی افراد محبوس شده در اماکن، 21 مورد نشت آب و آبگرفتگی و 13 مورد بازکردن درب قفل شده را شامل میشود.
رئیس سازمان آتشنشانی و خدمات ایمنی گرگان با اشاره به این آمار پرشمار عملیاتهای واقعی ادامه داد: در پس هر یک از این اعداد، جان انسانهایی در خطر بوده است و توان عملیاتی و پاسخگویی به این حجم از مأموریتهای واقعی، به شدت تحت تأثیر تماسهای مزاحم قرار میگیرد.
وی افزود: اپراتورهای ما در سختترین شرایط، باید به تماسهایی پاسخ دهند که هیچ ارتباطی به رسالت سازمان ندارد و این امر علاوه بر خستگی روانی، ممکن است باعث از دست رفتن حواس آنان از یک تماس واقعی و اضطراری شود.
رئیس سازمان آتشنشانی گرگان با بیان اینکه متأسفانه در جریان این حوادث، 10 نفر مصدوم و یک نفر جان خود را از دست دادهاند، اظهار کرد: این آمار تلخ نیز بر ضرورت جدیگرفتن خطوط ارتباطی اضطراری و پرهیز از هرگونه استفاده غیرضروری از آن میافزاید.
انتهای پیام/