به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری تسنیم، «گزارش فرآیند ایران» بهعنوان خروجی طرح پایش ملی مدیریت فرآیند ایران، با هدف ارائه نقشه راه و تدوین شاخصهای ارزیابی برای دولت و سیاستگذاران در راستای افزایش کارایی فرآیندهای کشور تهیه شده و با حضور نماینده وزارت اقتصاد رونمایی شد. مهرداد کرمانی، مدیر شرکت دانشبنیان بهینسازان فرآیند، در مراسم رونمایی از «گزارش فرآیند ایران 1403» اظهار کرد: در چهارمین سال پیاپی، «گزارش فرآیند ایران» که یک پایش گسترده در حوزه مدیریت فرآیند و فرهنگسازی است، رونمایی شد. این گزارش با همکاری 293 سازمان ایرانی و با الگوبرداری از شاخصهای بینالمللی تدوین شده است.
وی تأکید کرد: هدف اصلی این گزارش، ارائه دیدگاهی کلان و آیندهنگر برای سیاستگذاران و نهادهای تصمیمگیر است تا با درک دقیق از وضعیت موجود و روندهای آینده، برنامهریزیهای مؤثری در جهت ارتقای بهرهوری و افزایش کارایی فرآیندهای کشور انجام دهند.
مدیر شرکت دانشبنیان و ارائهدهنده گزارش افزود: این گزارش بهصورت خاص برای یک سازمان واحد طراحی نشده، بلکه با تحلیل دادههای فرآیندی سازمانهای مختلف، تصویری جامع از بلوغ مدیریت فرآیندهای کشور ارائه میدهد.
وی اضافه کرد: اطلاعاتی همچون میزان سرمایهگذاری سازمانها در حوزه مدیریت فرآیند و فرآیندکاوی، سطح بلوغ فرآیندی و ابزارهای مورد استفاده از جمله دادههای کلیدی این پایش هستند.
کرمانی با اشاره به مشارکت گسترده 293 سازمان در این دوره از پایش، خاطرنشان کرد: اگرچه در سالهای گذشته حدود 350 سازمان نیز مشارکت داشتند، اما در این دوره تمرکز بر افزایش مشارکت بخش خصوصی بوده و استقبال آنان قابل توجه بوده است.
وی با بیان اینکه حجم مشارکت در این گزارش در مقایسه با نمونههای مشابه بینالمللی، که عموماً با 250 تا 300 مشارکتکننده انجام میشوند، کمنظیر است، اظهار داشت: این گزارش به سیاستگذاران کمک میکند تا با شناخت دقیق جامعه کسبوکار ایران و مقایسه آن با استانداردهای جهانی، نقاط قوت و ضعف را شناسایی و برای ارتقای آن برنامهریزی کنند.
کرمانی با اشاره به اهمیت تداوم این پایش تصریح کرد: ما در حال توسعه و بهبود مستمر شاخصها و روشهای اطلاعرسانی این گزارش هستیم تا سیاستگذاران و ذینفعان اصلی توجه بیشتری به یافتههای آن داشته باشند. این گزارش میتواند مبنای علمی مناسبی برای تدوین شاخصهای ارزیابی دولت و سیاستگذاریهای کلان در راستای منافع و رفاه مردم باشد.
مدیر شرکت دانشبنیان و ارائهدهنده گزارش، با اشاره به دغدغه مدیران ارشد کشور برای بهبود وضعیت، به تشریح یافتههای کلیدی «گزارش فرآیند ایران 1403» پرداخت.
وی هدف این جلسات را همکاری با سازمانهای ملی برای ارائه گزارشی غیرجانبدارانه از وضعیت فرآیندها در دولت چهاردهم عنوان کرد.
وضعیت نامطلوب اجرای فرآیندها در سازمانها
کرمانی با مقایسه دادههای سال 1402 و 1403، روندی نگرانکننده را برشمرد: کاهش تعهد عملیاتی یکی از این نگرانیهاست؛ در حالی که سال گذشته 45 درصد سازمانها خود را «متعهد» به بهبود فرآیندها میدانستند، اما در عمل، گزارش امسال نشان میدهد که 65 درصد سازمانها در مرحله اجرا با چالشهای جدی مواجهاند.
وی اضافه کرد: سرمایهگذاری ناکافی از دیگر چالشهاست؛ 72 درصد از سازمانها کمتر از 280 میلیون تومان برای سرمایهگذاری در فرآیندهای کلیدی خود هزینه کردهاند که رقم بسیار ناچیزی است.
به گفته کرمانی، مدلسازی ناقص نیز از دیگر مشکلات است، زیرا بیش از 70 درصد سازمانها در واقع کمتر از یکچهارم فرآیندهای خود را بهدرستی مدلسازی کردهاند و 80 درصد نیز صرفاً به انجام کارهای بهبودی غیرروشمند و غیرتحولی بسنده کردهاند.
هشدار نسبت به شکاف بین هدف و واقعیت
وی با اشاره به هدف رشد 8 درصدی اقتصاد که از سوی مقام معظم رهبری تأکید شده، این سؤال را مطرح کرد که آیا با دستفرمان فعلی دولت و دادههای نگرانکننده این گزارش، دستیابی به این هدف محتمل است؟
مدیر شرکت دانشبنیان بهینسازان فرآیند به تشریح چالشهای پیشِروی فناوری و تحول دیجیتال در کشور پرداخت.
وی با اشاره به ضعف آشکار آشنایی سازمانها با فناوریهای تحولآفرین مانند فرآیندکاوی اظهار داشت: گزارش نشان میدهد آشنایی سازمانها با فناوریهایی مانند بلاکچین بسیار اندک است؛ تنها 12 درصد ادعای آشنایی دارند و فقط 6 درصد آن را در کل سازمان خود به رسمیت میشناسند. در مقابل، 25 درصد کاملاً با آن بیاطلاع هستند.
انتهای پیام/