ایجاد دفاتر پیشخوان دولت برای عدالت شهروندی است

به گزارش خبرگزاری تسنیم از آمل، به نقل از اداره روابط عمومی ثبت احوال آمل، زهرا ناصری در جلسه مدیران دفاتر پیشخوان هویت ملی ثبت احوال مازندران اظهار کرد: نرخ دفاتر پیشخوان ثبت احوال با هدف رضایت مندی مردم تعیین شده و هدف اصلی این دفترها به‌خاطر کوچک کردن بدنه دولت و تقویت بخش خصوصی بوده است.

وی افزود: افراد برای درخواست شناسنامه، درخواست شناسنامه المثنی، درخواست صدور نخستین کارت شناسایی ملی، درخواست تعویض کارت شناسایی ملی و در خواست تغییر نام و یا نام خانوادگی می‌ توانند به این دفاتر مراجعه کنند.

ناصری تصریح کرد: در اصل 44 قانون اساسی و در تعریف نظام اقتصادی، برنامه‌های اقتصادی ایران به صورت دولتی، تعاونی و خصوصی تعریف شده و تحت شرایط خاصی مجوز اعطا می‌شود تا بخشی از خدمات به شهروندان از طریق این دفاتر ارائه شود، اما با توجه به اینکه خدمات ارائه شده از سوی سازمان ثبت احوال، حاکمیتی است باید ملاحظات ویژه‌ای در نظر گرفته شود.

وی افزود: معتقدیم وجود دفاتر پیشخوان شهری و روستایی برای اجرای عدالت شهروندی بوده و باید فرصت‌های برابر برای همه مردم جهت دریافت خدمات در جامعه ایجاد شود.

مدیرکل خدمات ثبتی غیردولتی سازمان ثبت احوال کشور، از افزایش تعداد دفترهای پیشخوان دولت در استان ها با پیگیری جدی مدیران کل ثبت احوال با در نظر گرفتن شرایطی نظیر ارزیابی مکان دفاتر پیشخوان، فضای مورد نظر، تجهیزات و نیروی انسانی خبر داد.

ناصری گفت: اهدا مجوز از سال آینده برای راه اندازی دفاتر شهری و روستایی بر عهده مدیران کل ثبت احوال استان ها بوده و مازندران تنها استانی در کشور بوده که مجوز 11 دفتر تاکنون صادر شد.

وی افزود: مازندران تنها استان کشور بوده که به جای ارائه خدمات بصورت متمرکزی در مرکز استان در تمام شهرهای مازندران خدمات ارائه می کند.

مدیرکل خدمات ثبتی غیردولتی سازمان ثبت احوال کشور، به نظارت بر دفاتر پیشخوان دولت اشاره کرد و گفت: واگذاری بخشی از خدمات به دفاتر دلیل بر رفع مسئولیت نیست بلکه نظارت بصورت شایسته اعمال شود و در سطح کشور با تعدادی از دفاتر که متاسفانه مغایر با آئین نامه و بخشنامه ها عمل می کردند برخورد قانونی شده است.

ناصری با بیان اینکه همه دفترها موظف به ارائه خدمات در دفاتر خود هستند و صاحبان آنها با سد حضور فیزیکی در محل کارشان را داشته باشند، تصریح کرد: نخستین دستگاه دولتی هستیم که خدمت خود را در دفاتر پیشخوان ارائه می دهیم و با توجه به ارائه خدمات مطلوب علاوه بر ثبت احوال دستگاه های دیگر حاضر به ارائه خدمات در دفاتر پیشخوان هستند.

انتهای پیام/ آ