به گزارش خبرگزاری تسنیم از تبریز، محمدجعفر عظمایی صبح امروز در گفت‌وگو با خبرنگاران، اظهار کرد: در 9 ماهه امسال بیش از 14 هزار و 800 مورد شکایات مردمی از طریق سامانه 124 سازمان صنعت، معدن و تجارت ثبت شده  که 30 درصد گزارش‌ها منجر به تشکیل پرونده شده است.

وی افزود: این تعداد گزارش به صورت تلفنی، حضوری همچنین از طریق گزارش‌های ناظران افتخاری به این ستاد واصل شده که شامل دو بخش شکایات کالایی و خدماتی است.

عظمایی ‌بیشترین عناوین  شکایات را  گرانفروشی، عدم درج قیمت، کم فروشی و تقلب و نیز  اجرایی نکردن تعهدات  در شبکه عرضه کالا عنوان کرد.

وی با اشاره به اینکه سامانه ارتباطی 124 سریع‌ترین پل ارتباطی بین مردم و ادارات صنعت، معدن و تجارت است، تصریح کرد: برای نظم دهی و انسجام بخشی بیشتر به فرآیند تنظیم بازار و نظارت گسترده تر بر مراکز ذخیره‌سازی و نگهداری کالا، انبارها، سردخانه‌ها و جایگاه‌های توزیع کالا و عرضه خدمات، بازرسی های مستمری توسط بازرسان این اداره در طول سال صورت می‌گیرد.

وی افزود: شهروندان گرامی می‌توانند هرگونه تخلف مشهود از قبیل گران‌فروشی، کم‌فروشی، تقلب، احتکار، عدم صدور فاکتور خرید و سایر تخلفات را از طریق تماس با تلفن 124 به ستاد خبری مستقر در سازمان گزارش کرده تا در اسرع زمان مورد رسیدگی قرار گیرد.

انتهای پیام/ آ