فرهنگ رعایت حقوق مصرف‌کنندگان ترویج یابد

به گزارش خبرگزاری تسنیم از بوشهر، سید محمود نوابی ظهر امروز در نخستین همایش اعطای گواهینامه رعایت حقوق کنندگان در دو سطح دستگاههای اجرایی و بنگاههای اقتصادی استان بوشهر با اشاره به توسعه صادرات و بازاریابی اظهار داشت: همکاری با سازمانهای مربوطه به منظور تشویق امر صادرات و بازاریابی ازاهداف سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان است.

وی  تاکید کرد: تعدیل، تثبیت و کنترل قیمت تولیدات، خدمات و کالای وارداتی داخلی از دیگر اهداف سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولیدکنندگان است.

رئیس سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان خاطر نشان کرد: سال گذشته آیین‌نامه اجرایی ماده 6 رعایت حقوق مصرف کنندگان به استانداری‌ها ابلاغ شده و طبق آن وظیفه دارند دستگاه‌های مختلف را بازرسی کنند.

نوابی با بیان اینکه فروشندگان باید شعار " شعار جنس فروخته شده پس گرفته می‌شود" را سرلوحه کار خود قرار دهند، افزود: با برگزاری چنین همایش‌هایی اعلام می‌کنیم که می‌توان از حقوق مصرف کنندگان و تولید کنندگان حمایت کرد.

وی تصریح کرد: چرا جرأت نمی‌کنیم از این شعار استفاده کنیم با اینکه ادعا داریم تولیدات ما توانایی رقابت با اجناس خارجی را دارد.

معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت بر آشنایی مصرف کنندگان از حقوق خود تأکید کرد و گفت: مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان به موازات یکدیگر حق آشنایی و بهره‌مندی از حقوق قانونی خود را دارند.

نوابی بر رعایت حقوق مصرف کننده در تمامی مراحل عرضه کالا تأکید کرد و گفت: در زمینه رعایت حقوق مصرف کننده باید به مرحله‌ای برسیم که خدمات پس از فروش، خدمات قبل از فروش و خدمات حین فروش به مشتریان ارائه شود.

وی، نقش تشکیلات غیر دولتی و انجمن‌های مردم‌ نهاد حامی حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان را به دلیل برخورداری از حمایت مردمی موثر دانست.

نوابی هدف از اعطای گواهی ‌نامه رعایت حقوق مصرف‌کنندگان را افزایش انگیزه و حساسیت در تولیدکنندگان و ارائه‌دهندگان خدمات برای رعایت حقوق مصرف‌کنندگان  دانست و افزود: در این راستا افزایش اعتماد و ترغیب مصرف‌کنندگان به استفاده از کالا و خدمات واحدهای دارای گواهی‌نامه و تندیس، افزایش رقابت سازنده میان تولیدکنندگان و ارائه‌دهندگان خدمات برای ارائه محصولات کیفی و ارائه مطلوب خدمات پس از فروش و تشویق مصرف‌کنندگان به استفاده از کالاهای دارای نشان ملی استاندارد مورد توجه است.

انتهای پیام/