بررسی دلایل کسب نشان مدیریت مشتری‌مداری از سوی موسسه اعتباری نور

به گزارش خبرگزاری تسنیم از استان تهران، مهدی جهانبخش‌آرانی استاد دانشگاه و کارشناس مسایل بانکی درباره دلایل و اهمیت جایزه «مدیریت مشتری مداری» و اهدای آن به موسسه نور معتقد است: کسب نشان مدیریت مشتری‌مداری از سوی موسسه اعتباری نور می‌تواند نشان از عملکرد مثبت و قابل توجه بوده و نتایج ثمربخشی برای این موسسه داشته باشد.

وی افزود: بانک مرکزی با توجه به توانمندی این موسسه و به‌واسطه سرعت‌بخشی به تکمیل انتقال موسسات ادغامی در موسسه اعتباری نور، مجوز عضویت این موسسه در شبکه شتاب را صادر کرد و این موسسه با پیوستن به شبکه شتاب و سامانه‌های ساتنا و پایا و همچنین اتصال به درگاه‌های خدمات الکترونیکی متصل به شبکه شتاب از جمله همراه‌‌بانک، تلفن‌‌بانک و اینترنت‌بانک امکان استفاده از بانکداری الکترونیکی را برای مشتریان خود فراهم کرده است. 

این کارشناس امور بانکی ادامه داد: موسسه نور با نصب خودپرداز و امکان cashless شرایطی را به‌وجود آورده تا بسیاری از تراکنش‌ها از طریق این درگاه‌ها صورت گیرد. در حال حاضر موسسه نور با دارا بودن بیش از  333 شعبه در سراسر کشور و اتصال به شبکه شتاب در حال فعالیت تحت نظارت بانک مرکزی است. این موسسه همچنین به سامانه‌های ساتنا، پایا و شتاب متصل است.

وی خاطرنشان کرد: موسسه نور در صورت های مالی خود دارای تراز مثبت بوده و جزو موسسات سودده محسوب می‌شود. اطلاعات رسمی و مورد تائید این موسسه حاکی از آن است که ‌معوقات موسسه به‌حداقل رسیده و استانداردهای بانک مرکزی رعایت شده و شاهد افزایش سرمایه‌گذاری مردم در این موسسه هستیم. در حال حاضر در بین 30 بانک و موسسه مالی کشور، از لحاظ منابع مالی  در رتبه 12 قرار دارد.

انتهای پیام/