اعتماد عمومی، بزرگترین سرمایه سازمان حج و زیارت/ رتبه ششم سازمان حج در ارائه خدمات هوشمند
رئیس سابق سازمان حج و زیارت با اشاره به اینکه بزرگترین سرمایه اجتماعی سازمان حج، اعتماد عمومی است، گفت: سازمان حج و زیارت در حوزه دولت الکترونیک و خدمات هوشمند رتبه ششم کشوری را به دست آورد.
به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم، علیرضا رشیدیان در مراسم تکریم خود در سمت رئیس سابق سازمان حج و زیارت که امروز با حضور اسماعیلی وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی، حجت الاسلام عبدالفتاح نواب نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت و جمعی از مدیران سازمان برگزار شد، اظهار کرد: رویکرد سازمان حج و زیارت در انجام همه امور ارائه خدمات صادقانه و خالصانه برای انجام واجب شرعی حج و انجام زیارات با هدف ارتقای ارزش‌های دینی، معنوی و اخلاقی در جامعه و همچنین با تسهیل امر زیارت و پرهیز از ورود هرگونه نگاه انتفاع اقتصادی، گرایش جناحی و سلیقه‌ای در حوزه این امر خطیر بوده است.
وی با اشاره به اینکه بزرگترین سرمایه سازمان حج و زیارت اعتماد عمومی به‌عنوان سرمایه اجتماعی است، گفت: در این سه سال با توجه به بروز اپیدمی کرونا عملاً حدود دو سال سفرهای زیارتی به حج تعطیل شد و با توجه به اینکه بودجه سازمان حج، به‌صورت درآمد هزینه‌ای است، برای تأمین بودجه با مشکلات جدی مواجه شد اما با عنایت خداوند، حمایت‌های مقام معظم رهبری و نماینده وی از این شرایط با عزت و حفظ کرامت همکاران عبور کردیم.
رئیس سابق سازمان حج و زیارت تصریح کرد: در ایام اپیدمی کرونا با نگاه تبدیل تهدید به فرصت با 20 کارگروه و 20هزار نفرساعت، اصلاح فرایندهای اجرایی سازمان را با همکاری کارشناسان سازمان، کارگزاران و... بررسی و اصلاح کردیم که در شورای برنامه‌ریزی و هماهنگی حج و زیارت به تصویب رسید و در قالب یک کتاب کنار سند تعالی حج به‌عنوان کتاب مرجع فرایندهای اجرایی سازمان در حال چاپ است.
وی خاطرنشان کرد: رویکرد سازمان در این اصلاح، ارتقای کیفیت خدمات، تنوع بسته‌های زیارتی، ارتقای دقت، سرعت و کاهش هزینه‌ها و ظرفیت‌سازی برای بهره‌برداری حداکثری فرهنگی برای زائران و حجاج بود، در این رابطه سازمان با حفظ متولی‌گری و با تمرکز بر هدف‌گذاری برنامه‌ریزی نظارت و کنترل در راستای واگذاری امور اجرایی و تصدیگری به بیش از دوهزار و 500 دفتر زیارتی حوزه زیارت عتبات حرکت کرد.
رشیدیان با اشاره به دولت الکترونیک و خدمات هوشمند حج و زیارت گفت: این مسئله در سازمان حج پیگیری شد به‌طوری که این سازمان رتبه ششم کشوری را به دست آورد و نرم‌افزارهای مورد نیاز در حوزه مسکن حمل‌ونقل تغذیه و تدارکات یا آماده شده‌اند یا در حال پیگیری برای کاربردی کردن آنها.
وی ادامه داد: سازمان به‌عنوان مسئول کمیته اماکن زیارتی در ستاد ملی کرونا تلاش کرد با هماهنگی و محوریت تولیت‌های معظم حرم‌های رضوی(ع)، قم، شاهچراغ و شاه عبدالعظیم الحسنی و همچنین سازمان اوقاف و امور خیریه ظرفیت لازم را با رعایت دستورالعمل‌های بهداشتی برای بهره‌برداری فرهنگی و معنوی زوار فراهم کند.
انتهای پیام/+