استاندار مرکزی مدیران را مکلف به ارتباط مستقیم با مردم کرد

به‌گزارش خبرگزاری تسنیم از اراک، فرزاد مخلص‌الائمه ظهر امروز در ملاقات مردمی در دفتر بازرسی استانداری مرکزی با اشاره به دیدار چهره‌ به چهره مردم و رسیدگی به شکایات مردم در مرکز سامد استانداری مرکزی اظهار داشت: ابتدا بازدیدی از مرکز سامد انجام شد و تعدادی از شهروندان و متقاضیان در مرکز سامد حضور پیدا کردند و مسائل آنها به صورت سرزده مورد بررسی قرار گرفت تا مواردی که در صورت لزوم نیاز است تسهیل شود با مشورت همکاران مسیر روشن شود و مورد رسیدگی قرار گیرند.

وی افزود: پرونده‌های جلسه ملاقات مردمی در حوزه تولید، تغییر کاربری، تعاونی‌های مسکن، استخدامی و ارتقاء شغلی مطرح بود که در این ملاقات مورد رسیدگی قرار گرفتند و عمده درخواست‌ها مورد پذیرش قرار گرفت و به خواسته متقاضیان پاسخ مثبت داده شد در این میان یکی از درخواست‌ها نیز پاسخ منفی دریافت کرد.

استاندار مرکزی تصریح کرد: عمده مدیران اجرایی برای رسیدگی به درخواست‌های مردمی در دسترس قرار دارند و رسیدگی و ملاقات‌های مردمی منوط به این جلسات نیست همچنین مرکز سامد 24 ساعت شبانه‌روزی آماده رسیدگی به شکایات مردم است.

مخلص‌الائمه عنوان کرد: سفر رئیس جمهور بالغ‌بر 60 تا 70 هزار شکایات و درخواست وجود داشت که رسیدگی شد که در این راستا مدیران و مسئولان در دسترس قرار دارند همچنین بنده روزانه با حضور در مساجد، مجامع عمومی و غیره همچنان به امور مردم رسیدگی می‌کنم و همکاران استانداری و مدیران ارشد استان نیز در رسیدگی به شکایات و درخواست‌های مردمی آمادگی کامل دارند.

وی خاطرنشان کرد: گزارش طرح رایحه خدمت که طرح ارتباط مستقیم مدیران ارشد استان با مردم است به زودی ارائه می‌شود، طرح رایحه خدمت در چند مقطع اجرا شده و از کیفیت مطلوبی برخوردار بود و این کیفیت همچنان ارتقاء پیدا می‌کند.

استاندار مرکزی ادامه داد: به طور قاطع نظر دولت و شخص رئیس جمهور در استان بر این است که مدیران دستگاه‌های اجرایی، دستگاه‌های دولتی و غیر دولتی، بانک‌ها، شهرداری‌ها و بخش‌های مرتبط با نظام اداری کشور باید ارتباط خود را با مردم مستقیم، بی‌تکلف و بی‌واسطه کنند و دسترسی‌ها در حد امکان ساده باشد و هر آنچه برای ارتقاء رضایتمندی مردم نیاز است باید انجام شود.

مخلص‌الائمه اضافه کرد: بسیاری از درخواست‌های مردمی را می‌توان با یک تصمیم کلی به صورت یکپارچه تعیین تکلیف و رضایتمندی خوبی ایجاد کرد به عنوان مثال در جلسه امروز اوقاف این نتیجه حاصل شد که نسبت به برخی از احکام تصمیم یکپارچه صادر شود و تعدادی از درخواست‌ها ذیل یک حکم واحد رسیدگی شوند و باقی موارد که موضوعات موردی و خاص است در مسیر رسیدگی اختصاصی قرار گیرد.

انتهای پیام/711/