چطور با اطلاعات "ای‌نماد" خرید اینترنتی ایمن و مطمئن داشته باشیم؟!
برای پیشگیری از کلاهبرداری در خریدهای اینترنتی، قبل از خرید به رتبه اعتماد کسب و کار (ستاره‌های زیر لوگوی ای‌نماد) توجه کنید؛ در این مطلب با ما همراه باشید برای پاسخ به این سؤال که چطور با اطلاعات "ای‌نماد" خرید اینترنتی ایمن و مطمئن داشته باشیم؟!
به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم، معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضائیه امروز پیامک گسترده‌ای را در اجرای طرح "پیشگیری" برای مخاطبان تلفن همراه ارسال کرد و در آن درباره خرید و فروش در فضای آنلاین هشدار داده و راهکار کسب اطمینان برای این معاملات خرد را اعلام کرده است.
در پیامک قوه قضائیه آمده است: "برای پیشگیری از کلاهبرداری در خرید اینترنتی، قبل از خرید به رتبه اعتماد کسب و کار (ستاره‌های زیر لوگوی ای‌نماد) توجه کرده و با کلیک بر روی لوگوی ای‌نماد، اطلاعات شناسنامه کسب و کار شامل سابقه فعالیت، وضعیت تخلفات، وضعیت پاسخگویی به شکایات و... را بررسی کنید."
قوه قضائیه نشانی اینترنتی scpd.eadl.ir/news/ID/43999 را نیز برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه اعلام کرده است که شامل معرفی "ای‌نماد" است که طی آن آمده:
"ای‌نماد" نشانی به منظور تأیید هویت و صلاحیت یک کسب و کار اینترنتی است و منحصراً توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکیِ وزارت صنعت، معدن و تجارت به کسب‌وکارهای مجازی اعطا می‌شود.
با توجه به اعطای ای‌نماد به صورت سیستمی و هوشمندسازی فرایند اعطای ای‌نماد (حذف نقش عامل انسانی) و در راستای اجرای سیاست‌های کشور با هدف تسهیل صدور مجوزهای کسب‌وکار که نتیجه آن کاهش میانگین زمان اعطای ای‌نماد معمولی و بدون ستاره در حد چند ساعت شده است، طبیعتاً اشخاص بیشتری امکان ورود به جامعه کسب‌وکارهای مجازی را خواهند داشت و به تبع آن احتمال سوءاستفاده و کلاهبرداری نیز افزایش خواهد یافت.
لیکن برای رفع این مشکل، ارزیابی‌های تخصصی با رویکرد طیفی و مدرج در پروژه رتبه‌بندی کسب‌وکارهای اینترنتی انجام و پس از بررسی شاخص‌های مختلف شامل پاسخگویی به شکایات، کیفیت خدمت، امنیت، تخلفات و ... نتیجه در قالب رتبه اعتماد (ستاره‌های ذیل لوگوی ای‌نماد) نمایش داده می‌شود.
بنابراین مهمتر از خود ای‌نماد، توجه به رتبه اعتماد کسب‌وکار به عنوان شاخص ارزیابی ریسک و بررسی اطلاعات شناسنامه ای‌نماد کسب‌وکار قبل از خرید و تنظیم سطح اطمینان نسبت به کسب‌وکار بر اساس آن است.
به عبارت دیگر، حتی‌الامکان خرید باید از کسب‌وکارهای با رتبه اعتماد بالاتر به ترتیب پنج‌ستاره (بالاترین رتبه اعتماد)، چهارستاره و سه‌ستاره تا دوستاره و نهایتاً یک‌ستاره باشد و نهایتاً در صورت اصرار به خرید از کسب‌وکارهای با رتبه اعتماد پایین‌تر، ترجیحاً هنگام خرید، پرداخت آنلاین انجام نشده و به‌صورت پرداخت در محل باشد تا پس از تحویل و رؤیت کالا، پرداخت انجام شود.
از طرف دیگر با توجه به احتمال جعل لوگوی ای‌نماد توسط برخی سایت‌های متخلف، حتماً لازم است با کلیک روی لوگوی ای‌نماد و باز شدن شناسنامه ای‌نماد ذیل دامنه enamad.ir از صحت آن مطمئن شده و از اطلاعات مفیدی که در شناسنامه ای‌نماد نمایش داده می‌شود، برای خریدی راحت و مطمئن بهره برد.
این اطلاعات شامل هویت کسب‌وکار، تاریخ اعطا و انقضای ای‌نماد، اطلاعات تماس اعم از شماره تلفن ثابت، پست الکترونیکی، نشانی محل فعالیت و موقعیت آن روی نقشه، وضعیت رعایت قوانین و مقررات (مغایرت از دستورالعمل) شامل تعداد تخلفات سطح 1، 2 و 3، وضعیت پاسخگویی به شکایات شامل تعداد شکایات بدون پاسخ و تعداد تأخیر در پاسخگویی به شکایات، سابقه فعالیت مؤثر، رشته فعالیت مجاز، ثبت یا تأییدمحور بودن رشته فعالیت و در صورت تأییدمحور بودن اطلاعات مجوز پیش‌نیاز و ... است.
علاوه بر این امکان ثبت شکایت، گزارش تخلف همچنین ثبت نظر به همراه نمایش وضعیت کسب‌وکار در زیرحوزه‌های رتبه‌بندی در شناسنامه ای‌نماد کسب‌وکارهای اینترنتی وجود دارد.
انتهای پیام/