هدف‌گذاری گلدیران برای تصاحب نیمی از بازار مانیتور
اواسط اردیبهشت بود که از خط تولید مانیتورهای جی‌پلاس در سایت سیرجان گروه صنایع گلدیران توسط رسانه‌ها بازدید شد...
اواسط اردیبهشت بود که از خط تولید مانیتورهای جی‌پلاس در سایت سیرجان گروه صنایع گلدیران توسط رسانه‌ها بازدید شد. این شرکت که اکنون سهم قابل توجهی از این بازار را در اختیار دارد، تلاش می‌کند سهم خود را در سال جاری افزایش دهد و نیاز به تامین بازار را پاسخگو باشد در ادامه مشروح گفتگوی را با امیرمهدی جانکه، مدیرعامل شرکت صنایع فناوران گلدیران مدیا (تینا همراه پارس)، را می‌خوانید.
در نیمه اردیبهشت سال جاری خط تولید مانیتور جی‌پلاس در کارخانه سیرجان شرکت صنایع گلدیران راه اندازی شد. در شرایطی که اقتصاد ایران با مشکلاتی نظیر تحریم، نابسامانی بازار ارز، تورم و ... دست و پنجه نرم می‌کند، میزان سرمایه‌گذاری و نحوه تأمین آن در این خط تولید جدید به چه شکل صورت گرفته است؟
در وهله اول باید توجه داشت که خط تولید مانیتور در سیرجان اردیبهشت ماه امسال افتتاح نشد، بلکه این کارخانه آماده بود، اما بنا به سیاست‌های کشور و شرکت ، میزان خرید مانیتور به حدنصاب نرسیده بود که امکان واردات قطعات فراهم شود.
این خط تولید از آخرین تکنولوژی روز تولید مانیتور بهره می‌برد. از سال‌ها قبل همکاری هلدینگ گلدیران با برند بین‌المللی ال‌جی امکان سرمایه‌گذاری مشترک تحت استانداردهای روز جهان را فراهم ساخت.
اطلاعات مربوط به میزان سرمایه‌گذاری ثابت برای راه‌اندازی این خط در وبسایت سازمان بورس و اوراق بهاداری (کدال) ثبت شده و برای اطلاع دقیق از آمار و ارقام هزینه‌شده می‌توان به آنجا رجوع کرد.
آن زمانی که قرار بود تلویزیون‌های اچ.دی، فول اچ.دی و 4k در همین خط به مرحله تولید برسد، کارشناسان از سازمان، نهادها و وزارتخانه‌های مختلف برای بازرسی و نظارت آمدند و به گواه آن‌ها این خط را می‌توان از بهترین خطوط تولید تلویزیون در ایران معرفی کرد.
ظرفیت تولید سالانه این خط چقدر است و در سال جاری چه میزان از این ظرفیت مورد بهره‌برداری می‌رسد و چه تیراژی از مانیتورهای جی‌پلاس به بازار عرضه می‌شود؟
ظرفیت تولید هر دو گروه کالایی، یعنی هم تلویزیون، هم مانیتور به صورت سالانه یک میلیون دستگاه در نظر گرفته شده است. اما به‌طور خاص فعلاً ظرفیت تولید 90 هزار تا 100 هزار دستگاه مانیتور در سال را در نظر گرفته‌ایم.
حال بنا به مصالح کشور و استراتژی کلان شرکت، برای امسال هدف‌گذاری شرکت افزایش 10 درصدی سهم بازار در نظر گرفته شده است.
راه افتادن خط تولید مانیتور در کارخانه سیرجان چه کمکی به اشتغال‌زایی کرد و در حال حاضر چه تعداد نیروی انسانی در این خط مشغول به فعالیت هستند؟
در حال حاضر در سایت سیرجان صنایع گلدیران 500 نفر به صورت مستقیم مشغول به کار هستند.
شرکت‌هایی هستند که به شکل قراردادی یا تأمین‌کننده با گلدیران همکاری دارند که با اضافه کردن آن‌ها می‌توان گفت سایت سیرجان اشتغال‌زایی 800 نفری را به دنبال داشته است.
البته باید اشاره کرد که مجموع پرسنل کل شرکت‌های گلدیران به 2300 نفر می‌رسد.
آیا به بومی‌سازی اشتغال هم توجه شده است؟
بله؛ نزدیک به 100 درصد نیروی انسانی شاغل در سایت سیرجان اهالی بومی هستند.
آیا جی‌پلاس به حضور در بازارهای بین‌المللی هم می‌اندیشد؟ در حال حاضر در این بازارها چه سهمی دارد؟
با توجه به تجارب شخصی بنده و البته شرکت صنایع گلدیران در همکاری با برندهای بین‌المللی به جرئت می‌توان گفت یکی از برندهای داخلی که از لحاظ کیفیت توانایی رقابت با محصولات موجود در بازار جهانی را دارد و از نوع کیفیت پنل، پایه و کالا می‌تواند مدعی برتر نسبت به بسیاری از کالاهای جهانی باشد، همین مانیتورها با برند جی‌پلاس است.
کیفیت خط قرمز جی‌پلاس است و به‌رغم تحریم‌ها تلاش کردیم با شرکت‌های معتبر ارتباط خود را حفظ کنیم که اکثر این شرکت‌ها در چین فعالیت دارند. البته این ارتباطات با شرکت‌های چینی به معنای زیرسوال‌رفتن کیفیت محصولات نیست.
کشور چین با جمعیت بالغ بر 1.300.000.000 نفر، پذیرای تولید قطعات برندهای معتبر جهانی است.
به‌عنوان مثال گوشی‌های آیفون در چین تولید می‌شوند، اما بستگی به رویکرد صاحب برند دارد که چه محصولی را با چه کیفیتی به بازار عرضه کند. رویکرد ما در جی‌پلاس رسیدن به کیفیت برتر است.
حتی در طراحی محصولات جی‌پلاس که به شکل مینیمال طراحی شده‌اند، از بسیاری برندهایی که در بازار جهانی فعال هستند، فاصله معناداری از لحاظ برتری دارد.
پس طبیعی است که ما رویکرد جهانی و منطقه‌ای داشته باشیم. حتی سال گذشته فرصتی در روسیه به وجود آمد که ما نیز نسبت به حضور در این بازار استقبال نشان دادیم. اما همچنان اولویت ما بازار داخل و ارائه محصول و خدمات باکیفیت به مشتریان داخلی است.
آیا متناسب با کیفیتی که به آن تأکید دارید در حوزه برندسازی هم توانسته‌اید موفق عمل کنید؟
هدف جی‌پلاس از ابتدا هم تبدیل شدن به یک برند ملی با بهره‌گیری از دانش بومی توأمان با تکنولوژی روز است. البته ما ادعایی نداریم که روی لبه تکنولوژی حرکت می‌کنیم؛ چراکه با توجه به شرایط اقتصادی کشور اساساً امکان چنین اتفاقی وجود ندارد. اما بهره‌گیری و سرمایه‌گذاری هنگفتی روی جی‌پلاس انجام داده‌ایم.
قطعاً در حوزه کالاهای IT هنوز ایراداتی وارد است، اما ما همواره در تلاشیم این ایرادات را رفع کنیم. به‌عنوان مثال واحد مارکتینگ هر سه ماه یک بار از بازار، مشتریان و مصرف‌کنندگان نظرسنجی انجام می‌دهد. در واقع مدیران جی‌پلاس این موضوع را مد نظر دارند که وقتی نام این برند در مکالمات روزمره استفاده می‌شود، در وهله نخست چه تصویری در ذهن مخاطب شکل می‌گیرد.
این امر باعث می‌شود تا ما بتوانیم حتی خاطرات بد و تهدیدها را به یک فرصت تبدیل کنیم. به‌عنوان مثال در جی‌پلاس یکی از کالاهای استراتژیک ما اسمارت بوردها هستند که در صورت بروز مشکل، شرکت دستگاه را برای مشتریان تعویض می‌کند. نه تعویض بلکه بلافاصله برای مشتری تعویض می‌کنیم. چرا که عموم مشتریان محصولات IT جی‌پلاس، مردم عادی یا مصرف‌کنندگان خانگی نیستند.
این کالاها بیشتر در ادارات دولتی، ارگان‌های نظامی و سازمان‌های خصوصی استفاده دارد که عدم کارکرد صحیح آن ممکن است به کسب و کار آن سازمان ضربه بزند. بنابراین ما در این زمینه تعلل نمی‌کنیم و با تعویض دستگاه سعی در جلب رضایت مشتری داریم.
آیا در بازارهای هدف خود، دستیابی به بازار اروپا را هم امکان‌پذیر می‌دانید؟
ما تلاش بسیاری برای دریافت استانداردهای اروپا انجام دادیم و در حال حاضر نیز در حال مکاتبه برای دریافت این استانداردها از مؤسسات مربوطه هستیم تا کالای خود را در این قاره هم عرضه کنیم.
در این زمینه حتی کانالی از سوی یکی از شرکت‌های همکار باز شده و این امید وجود دارد که بازار خود را تا اروپا توسعه دهیم.
حدود پنج سال است که اقتصاد ایران تحت شدیدترین تحریم‌ها از سوی کاخ سفید قرار دارد و بسیاری از کشورها به دلیل همکاری با آمریکا، در ارتباط با ایران احتیاط زیادی به خرج می‌دهند. در چنین شرایطی تأمین قطعه به چه شکلی صورت می‌گیرد؟ در این زمینه تا چه حد داخلی‌سازی صورت گرفته است؟
اطلاعات دقیق در حوزه لوازم خانگی با جزئیات روی سایت سازمان بورس قابل مشاهده است. اما در حوزه IT می‌توان گفت که با توجه به اینکه تکنولوژی ساخت برد بومی‌سازی و تقریباً 30 درصد قطعات در داخل تأمین می‌شود. طبیعتاً امکان ساخت هر آنچه در داخل وجود داشته باشد، واردات آن قطع می‌شود.
باید توجه داشت که اکنون شرایط برای همه یکسان است و تمامی شرکت‌ها و رقبا شرایط تحریمی و محدودیت ارزی را تحمل می‌کنند.
طبیعتاً جی‌پلاس هم از حضور شرکت‌های قدرتمندتر در عرصه تولید و بازار استقبال می‌کند؛ چراکه در این شرایط مشتری حق انتخاب بیشتری پیدا می‌کند و تولیدکنندگان هم خواه ناخواه به سمت عرضه محصولات باکیفیت‌تر و رقابت سالم‌تر می‌روند.
اما مشکلات موجود باعث نشده‌اند که ما کیفیت را فدای شرایط کنیم. حتی در جی پلاس کمیسیونی تشکیل شده که قبل از انعقاد قرارداد با شرکت‌های خارجی تأمین‌کننده، قطعات آن‌ها را مورد بررسی کارشناسی موشکافانه قرار می‌دهند و در صورت تائید کیفیت، امکان واردات آن فراهم می‌شود.
شاید مانیتور کالایی ساده به نظر آید، اما کافی است تا چند ساعتی روی میز مصرف‌کننده کار نکند تا کل سیستم از کار بیفتد.
اکنون علاوه بر چین، تأمین‌کننده خارجی دیگری با جی‌پلاس همکاری دارد؟
در حال حاضر به غیر از چین تأمین‌کننده دیگری در حوزه مانیتور فعالیت جدی ندارد که ما از آن عقب مانده باشیم. به علت سرمایه‌گذاری سنگین و هنگفتی که شرکت‌های بین‌المللی در این کشور به دلیل نیروی انسانی ارزان انجام داده‌اند، چین به قطب تأمین قطعات صنعت تصویر تبدیل شده است. در واقع می‌توان می‌توان گفت 90 درصد این شرکت‌ها در چین فعالیت دارند.
با این حال می‌توان از کشورهای دیگری نظیر ویتنام، تایوان، هنگ‌کنگ، ترکیه و ... هم به‌عنوان دیگر تأمین‌کنندگان نام برد.
هر از گاهی اخباری مبنی بر بازگشت شرکت ال‌جی به ایران مطرح می‌شود؛ پیش از این گلدیران نماینده ال‌جی در ایران بود. آیا دستور کاری برای همکاری با این شرکت در صورت بازگشت احتمالی به ایران وجود دارد؟
همین حالا هم ارتباط گلدیران با دفتر منطقه‌ای ال‌جی برقرار است. گرچه فعالیت این شرکت در ایران به حداقل رسیده، اما اطلاعاتی رد و بدل می‌شود. آن‌ها به این موضوع واقف هستند که اگر به طور کامل ایران را ترک کنند، بازگشت به این بازار بسیار سخت است.
زیرا مارکت ایران، مارکتی خاص و ویژه استو ایزوله شده و رفت و برگشت به آن چندان راحت نیست. به همین دلیل مراودات دو شرکت حفظ شده و ال‌جی به دلیل تعهداتی که به ما داشت، باید قطعات لوازم خانگی را که گارانتی 10ساله داشتند را تأمین کند. بر این اساس در صورتی که راه‌های بازگشت این شرکت به ایران باز شود، قطعاً همکاری دو شرکت گسترده‌تر خواهد شد.
چند سال است که از ممنوعیت واردات لوازم خانگی به کشور می‌گذرد. در صورت بازگشایی مرزهای کشور برای برندهای خارجی، آیا جی‌پلاس توانایی رقابت با آن‌ها را خواهد داشت؟
در این سال‌ها بنا به شرایط اقتصادی و توان خرید مردم، بازار به سمت و سویی رفته که هر برند خارجی که به ایران بازگردد، تهدیدی برای برندهای ایرانی نخواهد بود.
علاوه بر این، ما هم از همکاری و حتی رقابت با این شرکت‌ها استقبال می‌کنیم و آن را یک فرصت و مسیر رو به جلو می‌دانیم.
آیا در این مسیر برنامه‌ای برای مشارکت در تولید مشترک هم تدوین کرده‌اید؟
گروه صنایع گلدیران حتی تحقیقی در این زمینه انجام داده تا شرکت‌هایی که توانایی تولید برد دارند را شناسایی کند تا علاوه بر بهره‌برداری از ظرفیت خود گلدیران از آن‌ها در تولید بردهای الکترونیکی استفاده کند.
در این زمینه حدود شش تولیدکننده باکیفیت ایرانی پیدا شدند که حتی ظرفیت صادرات را هم دارند. این اتفاق هیجان‌انگیزی است که در شرایط تحریم این شرکت‌ها به آخرین تکنولوژی روز جهان دست پیدا کنند.
قطعاٌ چنین همکاری‌هایی موجب افزایش دانش و رشد شرکت‌ها می‌شود و ما هم نسبت به این موضوع استقبال نشان می‌دهیم و با بعضی از آن‌ها به مرحله عقد قرارداد رسیده‌ایم.
درباره کیفیت محصولات صحبت کردیم؛ آیا به خدمات پس از فروش هم تا این حد اهمیت می‌دهید؟ جی‌پلاس چه وجه تمایزی در این زمینه دارد که مشتری را به دلیل خدمات پس از فروش ترغیب به خرید محصول کند؟
اخیراً شرکت مشتریان گلدیران، به‌عنوان شرکتی که خدمات پس از فروش ارائه می‌دهد برای دوازدهمین سال پیاپی موفق شد که تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان را دریافت کند.
من به یاد دارم که از اواسط دهه هفتاد شمسی کیفیت خدمات در ذهن صاحبان سهام گلدیران به یک ارزش جدی تبدیل شد.
در حوزه لوازم خانگی حتی کالا پس از خرید با یک خودروی مجزا به محل زندگی یا کار مصرف‌کننده ارسال و نصب می‌شود.
همچنین در حوزه لوازم اداری مانند مانیتور، سرکشی‌های دوره‌ای و بازبینی در سازمان‌ها صورت می‌گیرد و هر مشکلی باشد رفع می‌شود. البته در این زمینه هم قطعاً ایرادات و نارضایتی‌هایی هر از گاهی به وجود می‌آید.
گلدیران به طور خاص سه سال است که وارد بازار IT شده و تجربه کمتری نسبت به حوزه لوازم خانگی و صوتی و تصویری دارد. در این زمینه تمهیداتی اندیشیده شده تا ایرادات جزئی هم رفع شود.
به‌عنوان مثال پیش از عید به یکی از ارگان‌ها حدود 75 دستگاه مانیتور فروختیم که چند مورد دچار ایراد شدند. ما کل دستگاه‌ها را عودت دادیم و علاوه بر ارسال کالای جایگزین، چند دستگاه مانیتور هم به این سازمان هدیه دادیم.
ما معتقدیم که خدمات پس از فروش نقطه‌ای نیست که شرکت‌ها روی آن ریسک کنند. چراکه بیشترین ذهنیت مخاطب که مهم‌ترین بخش بازاریابی است، با یک اشتباه یا سهل‌انگاری مخدوش می‌شود.
به خط تولید سیرجان بازگردیم؛ محصولات این کارخانه چه زمانی وارد بازار می‌شود؟
بنا به زمان‌بندی تولید، بخشی از تولیدات در این مدت به بازار عرضه شده است. اکنون نیز قطعات مانیتورهای 22 و 24 اینچ هم روی خط تولید رفته‌اند.
مانیتورهای گیمینگ چه زمانی روی خط تولید می‌روند؟
دنیای گیمینگ به‌طور کلی دنیای متفاوتی است و به دلیل کیفیت تصویر و گرافیکی که لازم است این نیاز احساس می‌شود که از یکی از تأمین‌کنندگان راهنمایی و کمک بگیریم.
علاوه بر این تولید بوردهای هوشمند و ماشین‌های اداری هم در دستور کار تولید قرار دارد.
شاید بتوان قیمت را اصلی‌ترین بخش رقابت در بازار دانست. آیا در قیمت‌گذاری‌ها هم به ویژگی رقابتی توجه داشته‌اید؟
در تمام گروه‌های کالایی دیگر قیمت‌ها کاملاٌ در دسترس همه هستند و این بازار است که قیمت را تعیین می‌کند. ما نیز با توجه به عرضه و تقاضا به نرخ نهایی دست پیدا می‌کنیم.
بزرگ‌ترین رقیب داخلی خود در بازار مانیتور را کدام شرکت می‌دانید؟
بزرگ‌ترین رقیب ما برندهای بین‌المللی هستند که در بازار ایران نیز به وفور حضور دارند. اکنون این برندها توسط چند شرکت وارد ایران می‌شوند و ما با آن‌ها به رقابت می‌پردازیم.
حتی می‌توان این ادعا را مطرح کرد که ما از لحاظ کیفیتی بهتر هستیم و آن‌ها محصولات خود را با قیمت حدود 30 درصد بالاتر از ما عرضه می‌کنند.
بزرگ‌ترین مانع پیش روی جی‌پلاس چیست؟
مانع که خیر، اما اکنون چالش‌هایی وجود دارد. چالش اصلی هم به تأمین ارز بازمی‌گردد که برای تمام تولیدکنندگان و واردکنندگان وجود دارد.
کسب‌وکار بالا و پایین زیادی دارد و شرایط بازار همواره یکسان نیست. ما از لحاظ دانش، تجربه و تکنولوژی به نقطه مناسبی رسیده‌ایم. شاید اگر روابط اداری در ایران تسهیل شود، بسیاری از چالش‌ها هم از بین بروند.
مهم‌ترین برنامه توسعه‌ای جی پلاس چیست؟
طبیعتاٌ پررنگ‌شدن در گروه کالاهای بردهای هوشمند و ماشین‌های اداری ازجمله برنامه‌‌های ماست. همچنین توسعه بازار، به‌ویژه تولید محصولاتی نظیر ماوس و کی‌بورد گیمینگ و اداری هم از نوع بی سیم و باسیم را هم با جدیت دنبال می‌کنیم.
«جی‌پلاس»؛ برند محصولات گروه صنایع گلدیران است که پس از خروج ال‌جی از ایران به‌عنوان جانشین این برند کره‌ای باتجربه معرفی شد. حالا با گذشت حدود پنج سال، به نظر می‌رسد این برند توانسته در میان تمام رقبای خود، نام خوبی برای خود دست و پا کند. پس از یک مانور پر‌قدرت در بازار لوازم خانگی و صوتی و تصویری، حالا جی‌پلاس قصد دارد میدان‌دار بازار IT هم شود. پس از راه‌اندازی خط تولید مانیتور این شرکت در سیرجان، امیرمهدی جانکه، مدیرعامل شرکت صنایع فناوران گلدیران مدیا، معتقد است که بزرگ‌ترین رقیب این شرکت در تولید مانیتور نه تولیدکنندگان داخلی، بلکه برندهای بین‌المللی هستند.
انتهای پیام/
