استرداد بلیط قطار رجا + درصد جریمه کنسلی و صفر تا صد قوانین

بدون شناخت این قوانین و درصد جریمه، گاها ممکن است مجبور به پرداخت تمام هزینه شوید. با توجه به گران شدن بلیط پرواز، رزرو بلیط قطار  انتخاب بسیار هوشمندانه ای برای سفر بین شهرهای مختلف است اما گاها افراد به دلایل مختلف مجبور به استرداد بلیط خود می‌شوند و به یک راهنمای کاربردی و ساده نیاز خواهند داشت.

نحوه استرداد بلیط قطار رجا

نحوه استرداد  بلیط قطار رجا  برای تمامی انواع قطارهای این شرکت ریلی مشابه است. پس فرقی نمی‌کند شما بلیط 5 یا 4 ستاره رجا را رزرو کرده باشید، در هر صورت باید مراحل زیر را برای کنسلی پیش بگیرید. با اینکه امکان کنسل کردن بلیط قطار تا لحظه حرکت وجود دارد بهتر است حداکثر تا نیم ساعت مانده به زمان درج شده بر روی بلیط قطار خود، بلیط مورد نظرتان را کنسل نمایید تا در صورت بروز تاخیرات احتمالی یا خطاهای سیستمی و گذر زمان، بلیطتان سوخت نشود.

1. استرداد بلیط قطار از طریق وبسایت رسمی رجا به آدرس: raja.ir
2. استرداد بلیط از وبسایت آژانس و شرکت های معتبر فروش بلیط
3. استرداد بلیط بصورت تلفنی

اگر بلیط خود را از بصورت اینترنتی از رجا تهیه کرده باشید، می توانید گزینه اول را انتخاب کنید. اگر هم انتخاب شما استرداد بلیط قطار از طریق آژانس و سایر شرکت‌ها هست به راحتی می توانید بصورت حضوری، اینترنتی یا تلفنی از طریق آژانس بلیط خود را استرداد کنید. در هر صورت داشتن اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی مسافر، شماره بلیط و شماره شبا الزامی است. همچنین هنگام استرداد نیاز به وارد کردن یک شماره تماس است که بایستی با شماره تماس وارد شده هنگام خرید یکی باشد. در غیر این صورت امکان استرداد وجود ندارد و تنها در صورتی که شماره سریال بلیط با شماره تماس همخوانی داشته باشد، کد مد نظر برای شما ارسال خواهد شد.

آموزش گام به گام و تصویری استرداد بلیط قطار رجا

وارد سایت refund.raja.ir شوید. پس از مطالعه قوانین، گزینه تایید آن را فعال کنید. در مرحله بعد باید اطلاعات اولیه را وارد کرده و روی سپس گزینه استرداد و درخواست استرداد کلیک کنید. سپس کد استرداد ارسال شده به شماره تماس خود وارد کرده و گزینه تایید را انتخاب کنید. این اطلاعات اولیه شامل موارد زیر است:

      1.شماره سریال بلیط

       2.شماره تماس (مطابق با شماره تماس وارد شده هنگام رزرو)

     3.شماره قطار

     4.شماره سالن

در صفحه بعد یک سری قوانین شرکت رجا نمایش داده می‌شود که مطالعه آن ها ضروری است و عواقب عدم مطالعه با مسافر خواهد بود. در کادرهای مشخص شده شماره کارت و تصویر امنیتی را وارد کرده و روی گزینه استرداد وجه کلیک کنید. پس از ثبت درخواست، بین 48 تا 72 ساعت مبلغ به شماره شبا وارد شده واریز خواهد شد. البته با کسر درصد جریمه که در ادامه توضیح داده می شود. 

شرایط استرداد بلیط قطار رجا و درصد جریمه کنسلی

میزان جریمه تعلق گرفته به مسافر بر اساس قوانین شرکت راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران و جدول قوانین کنسلی بلیط قطار انجام می‌شود. توجه کنید که استرداد بلیت پس از حرکت قطار امکان ‌پذیر نیست.

استرداد بلیط قطار بدون جریمه

تنها در صورتی که یک ساعت پس از رزرو بلیط قطار و پرداخت وجه، اقدام به استرداد بلیط قطار کنید، وجه پرداختی بطور کامل و بدون کسر جریمه به حساب شما باز میگردد. پس از آن با توجه به شرایط، درصد جریمه روی هزینه اعمال می شود.

استرداد تلفنی بلیط قطار رجا

استرداد بلیط قطارهای مسافری رجا از طریق تماس با شماره 1539 امکان پذیر است. توجه نمایید که هنگام تماس باید "شماره سریال بلیت‌های صادره" ، "شماره تلفن همراه ثبت شده هنگام رزرو" و "شماره کارت بانکی" یکی از افرادی که بلیت به نام وی صادر شده است را جهت تطبیق و استرداد وجه اعلام کنند. پس انجام عملیات استرداد، وجه به حساب فرد واریز خواهد شد.

استرداد بلیط قطار رجا با کد رهگیری

در صورتی که پس از رزرو بلیط قطار از شرکت یا آژانس معتبر کد رهگیری برای شما ارسال شده باشد، با داشتن آن می توانید اقدام به استرداد بلیط خود کنید. در این شرایط باید وارد حساب کاربری خود در سایت شرکت مد نظر شوید. در حالت کلی استرداد بلیط قطار رجا با داشتن شماره سریال بلیط، امکان پذیر است.

نکات مهم در کنسل‌کردن بلیط قطار رجا

• در زمان وارد‌کردن شماره کارت، هزینه‌ی بانکی در صفحه‌ی بانکی محاسبه و به کاربر اعلام می‌شود.
• بلیط قطار مسافری خریداری شده در سایت، علاوه بر امکان استرداد آنلاین در سایت، در کلیه مراکز فروش بلیط (در ساعات کاری نمایندگی های فروش) با ارائه کارت شناسایی معتبر قابل استرداد است.
• بلیط قطارهای حومه‌ای و گردشگری غیرقابل استرداد است.
• پس از ثبت درخواست استراد وجه بلیط با کسر جریمه به اعتبار حساب یا حساب بانکی که هنگام خرید استفاده شده است، برگشت داده می شود.
• پس از نهایی شدن فرآیند استراد، امکان خرید مجدد بلیط استرداد شده وجود ندارد.

استرداد بلیط قطار حمل خودرو رجا

مانند استرداد بلیط قطار مسافر، بلیط‌های حمل خودرو را هم می‌توان کنسل کرد. در این صورت نیز، درصدی به عنوان جریمه بر روی بلیط مورد نظر اعمال می شود که مشابه با درصد بلیط مسافر است که پیش‌تر در جدول توضیح داده شده است. لازم به ذکر است که امکان استرداد بلیط خودرو با قطار، پس از ساعت قید شده در بلیط و همچنین بارگیری خودرو وجود ندارد.

استرداد بلیط قطار رجا بصورت حضوری

برای استرداد بلیط به‌صورت حضوری باید پرینت بلیط را به یکی از آژانس‌های مسافرتی تحویل دهید تا روند استرداد آن انجام شود. در ضمن باید جریمه آن را نیز پرداخت کنید. البته مبلغ کمی به‌عنوان خسارت و جریمه از شما گرفته شده و باقی مبلغ بلیط به حسابتان برگردانده می‌شود.

"این مطلب تبلیغاتی است"