به گزارش خبرگزاری تسنیم از کرمانشاه، منوچهر حبیبی امروز در بازدید از کمیته ارتباطات مردمی ستاد سفر ریاست جمهوری، اظهار کرد: در جریان سفر ریاست جمهوری به کرمانشاه، مردم استان درخواست‌ها و مطالباتی را مطرح کردند که لازم بود این موارد به رئیس‌جمهور و سایر اعضای دولت منتقل شود.

وی افزود: برای جمع‌آوری این درخواست‌ها، ما از دو شیوه استفاده کردیم؛ نخست، از طریق سامانه 111 که در آن بیش از 25 هزار درخواست به مرکز سامد ارسال شده است و همچنین بیش از 100 هزار نامه دیگر به‌صورت دستی و از طریق پایگاه‌های مشخص‌ شده در استان دریافت شده است.

استاندار کرمانشاه با بیان اینکه همکاران اکنون در حال بررسی و پایش نامه‌ها هستند افزود: بر اساس آمار، بیش از 90 درصد از نامه‌ها درخواست‌های شخصی مانند تسهیلات، اشتغال و موضوعات مشابه بوده است و حدود 10 درصد دیگر هم مربوط به موضوعات اداری، قضایی، سیستم اجرایی، وزارتخانه‌ها، نیروهای مسلح و دستگاه‌های مختلف است.

حبیبی گفت: این نامه‌ها به دقت بررسی و دسته‌بندی شده و برای هر یک از افراد، پیامک‌هایی ارسال خواهد شد تا از وضعیت رسیدگی به نامه‌هایشان مطلع شوند و در صورتی که نیاز به پیگیری و مراجعه به دستگاه‌های مربوطه باشد، افراد می‌توانند از طریق پیامک پیگیری‌های لازم را انجام دهند.

وی افزود: تمامی درخواست‌ها چه از طریق سامانه 111 و چه به‌صورت دستی، پاسخ داده خواهد شد و قطعاً مردم استان کرمانشاه در جریان روند رسیدگی به درخواست‌هایشان قرار خواهند گرفت و ما امیدواریم که بتوانیم پاسخ مثبتی به تمامی درخواست‌های آن‌ها بدهیم.

انتهای پیام/