مسئولیت‌گریزی در لباس گزارش‌دهی؛ هنر تازه مدیریتی در کردستان!

به گزارش خبرگزاری تسنیم از سنندج، در حالی‌که معاون عمرانی استاندار کردستان سال‌هاست اختیار هدایت و اصلاح فرایندهای عمرانی استان را در دست دارد، امروز با ادبیاتی گزارشی از کندی روند اداری سخن می‌گوید؛ گویی مشاهده‌گری بیرون از ساختار است نه مسئول اصلی آن. این شیوه سخن گفتن، به‌جای پاسخگویی و اقدام، تلاشی برای انتقال بار مسئولیت از مدیر به «ساختار» است؛ در حالی‌که وظیفه همین مدیر، اصلاح و تسریع فرایند در همان ساختار است.

سخنان کیومرث حبیبی، معاون امور عمرانی استاندار کردستان در پنجمین نشست شورای مسکن استان در سنندج درباره اینکه «کندی روند اداری مانع تکمیل پروژه‌های مسکن شده»، به نظر نمی‌رسد یک موضع مدیریتی باشد؛ بلکه بیشتر یک بیان فرار از مسئولیت است.

جناب معاون! شما نه خبرنگار هستید، نه ناظر بیرونی؛ شما بالاترین مقام اجرایی حوزه عمران استان هستید و وقتی استاندار را «رئیس‌جمهور استان» می‌نامند، شما قائم‌مقام او در حوزه زیرساخت، زمین، مسکن و پروژه‌های عمرانی هستید، پس این عبارت که «روند اداری مانع است» چه معنایی دارد؟ 

آیا می‌خواهید بگویید ساختار مقصر است، نه مدیر آن ساختار؟ روندهای اداری را چه کسی ایجاد و تنظیم می‌کند؟ چه کسی هدایت می‌کند؟ چه کسی موظف به نظارت بر اجرای آنهاست؟ جواب این است: خود شما و زیرمجموعه شما

پروانه‌ها را چه دستگاهی صادر می‌کند؟ شهرداری‌ها؛ تسهیلات را کدام بانک‌ها پرداخت می‌کنند؟ بانک‌های استان؛ زمین را چه دستگاهی آماده‌سازی و واگذار می‌کند؟ سازمان‌های دولتی داخل استان؛ و چه کسی باید بر تمام این مراحل نظارت و کنترل داشته باشد؟ معاونت عمرانی استانداری

مگر معاون عمرانی، معاون اقتصادی، مدیرکل بازرسی و سایر مدیران مرتبط همه در یک مجموعه واحد مدیریتی نیستند؟ مگر دائم شعار «وفاق» نمی‌دهید؟ پس این انتقادات را دقیقاً به چه کسی وارد می‌کنید؟ به زیرمجموعه خودتان؟ به خودتان؟ یا به مخاطب عامی که اصلاً ابزار تشخیص ندارد؟

اگر روند اداری کند است، شما تنها گزارشگر آن نیستید! شما مسئول اصلاح آن هم هستید؛ مدیر اجرایی برای حل مشکل منصوب می‌شود، نه برای اعلام صرف وجود مشکل! وقتی موضع می‌گیرید که این روند نیاز به اصلاح فوری دارد، سؤال روشن این است: چه کسی باید اصلاحش کند؟ وزارت راه و شهرسازی در تهران؟ یا معاونت عمرانی در کردستان؟ در هر دو حالت، پیگیری و اعمال فشار دقیقاً بر عهده شما بوده و هست.

تشخیص مشکل وظیفه شماست اما فقط آغاز کار است، نه پایان آن! شما سه سال است که در این جایگاه هستید، سه سال فرصت داشته‌اید برای تسریع فرایندها، اصلاح ساختارها، ابلاغ دستورالعمل‌ها، مطالبه‌گری از شهرداری‌ها و بانک‌ها، تعیین ضرب‌الاجل و برخورد مدیریتی

اگر صدور پروانه کند است، باید مشخصاً بگویید کدام شهرداری کوتاهی کرده است؟ کدام مدیر اجرایی مسئول است؟ چه اقدامی برای بازخواست او انجام شده است؟ چه زمانی برای اصلاح تعیین کرده‌اید؟ چه مدل نظارتی اعمال شده است؟ نه اینکه صرفاً گلایه و عبور کنید ... .

این شکل سخن گفتن، زبان یک مدیر اجرایی نیست؛ زبان یک تماشاگر است! نه راهکار عملی ارائه شد، نه برنامه زمان‌بندی اعلام شد، نه مدل پیگیری، نه نام فرد مسئول؛ معتقدم این یعنی من در این ماجرا نقش اصلاح‌کننده ندارم، فقط گزارش‌دهنده‌ام!

مردم کردستان خسته شده‌اند از این شیوه بیان مشکلات به جای حل آنها و اکنون که شکاف مالکیت مسکن در استان عمیق‌تر می‌شود، مردم حق دارند بدانند چه کسی باید پاسخگو باشد: ساختار اداری استان؟ یا فردی که سال‌هاست مسئولیت هدایت این ساختار را بر عهده داشته و امروز نقش منتقد بیرونی را بازی می‌کند؟! اگر مدیری چند سال در رأس یک ساختار بوده و امروز تازه مشکل را به گردن همان ساختار می‌اندازد، سؤال اساسی این است: این سه سال دقیقاً چه کرده است؟

انتهای پیام/481