בהצהרה נמסר כי "בן אנד ג'ריס מאמינה בזכויות אדם ופועלת למען שלום, ואנו מצטרפים לאלה ברחבי העולם שמגנים את רצח העם בעזה". עוד נכתב כי החברה עומדת לצד כל מי שמביע מחאה נגד המלחמה – החל ממפגינים ועד מי שמסכנים את חירותם.
יוניליוור, בעלת השליטה בבן אנד ג'ריס, הבהירה בתגובה כי העמדות הללו משקפות את דעתו של הדירקטוריון בלבד. דובר יוניליוור ציין: "הדברים אינם מייצגים איש מלבדם. אנחנו קוראים לשלום באזור ולסיוע לכל מי שחייהם נפגעו".
המתח בין בן אנד ג'ריס ליוניליוור החל כבר בשנת 2021, כאשר הודיעה החברה שתפסיק למכור את מוצריה בשטחי יהודה ושומרון בטענה שהדבר "אינו עולה בקנה אחד עם ערכיה". בשנה שעברה תבעה בן אנד ג'ריס את יוניליוור על ניסיון להחריש את התבטאויותיה בענייני עזה וביקורתה על נשיא ארצות הברית לשעבר, דונלד טראמפ.
הצהרת הדירקטוריון של בן אנד ג'ריס מצטרפת לקריאות רבות בעולם למען סיום המלחמה בעזה. צעד זה מעלה את המתח בין החברה, הנחשבת למזוהה עם עמדות ליברליות והומניטריות, לבין יוניליוור שמנסה לשמור על נייטרליות תאגידית.