به گزارش گروه رسانههای خبرگزاری تسنیم، این بسته ارتباطی رومینگ امکان استفاده از اینترنت، مکالمه و پیامک را در طول سفر حجاج فراهم میکند و زائران میتوانند بدون نگرانی، به خدمات ارتباطی ویژه دسترسی داشته باشند.
محتوای این بسته هدیه شامل اینترنت نسل 5 همیشه متصل با مصرف منصفانه است که جهت رعایت عدالت، پس از مصرف 5 گیگابایت سقف سرعت به 512 کیلوبیت در ثانیه میرسد ولی همچنان امکان استفاده از اینترنت و شبکههای اجتماعی و بانکی وجود دارد.
همچنین امکان برقراری 60 دقیقه مکالمه به تمام شمارههای ایرانی (98)، به تمام شمارههای عربستانی (966) و از هر شماره دریافتی وجود دارد. زائران بیتالله الحرام میتوانند 30 عدد پیامک به تمام شماره های ایرانی (98) ارسال کنند.
نحوه فعالسازی بسته هدیه
همچنین زائران میتوانند از هدیه ویژه همراه اول و آیبیمه بهرهمند شوند که خرابی و شکستگی موبایل زائر تا سقف 10 میلیون تومان شامل بیمه میشود.
فعالسازی این بسته فقط از طریق شمارهگیری #50*40*10* و برای هر کد ملی، برای یک بار امکانپذیر است.
این هدایا از زمان فعالسازی تا انتهای حج (60روز) در اختیار زائرین، مدیران حج و عوامل اجرایی قرار میگیرد و بر اساس کد ملی، زمان ثبت نام در سامانههای سازمان حج، فقط یک بار قابل تخصیص است.
این بسته ارتباطی فقط برای شمارههای همراه اولی (اعتباری و دائمی عادی) قابل فعالسازی است. حجاج باید به این نکته توجه کنند که برای خطی که در عربستان با خودشان همراه دارند و روشن نگه می دارند، بسته را فعال کنند.
کد ملی زائر توسط سازمان حج در اختیار همراه اول قرار داده شده؛ بنابراین در صورت مشکل زائران با سازمان در ارتباط باشند. زائران بهتر است جهت جلوگیری از هزینههای ناخواسته، حتیالمقدور از خط اعتباری عادی برای فعالسازی استفاده کنند اما درصورتیکه خط همراه اول ندارند، به نمایندگان همراه اول در جلسات کاروان خود مراجعه کنند. زائران خانه خدا میتوانند برای دریافت کد بیمه از طریق لینکی که پیامک می شود، درخواست بدهند.
راهنمایی استفاده از بسته ارتباطی
قبل از سفر
- فعالسازی بسته با کد دستوری #50*40*10*
- فعالسازی بیمه
- مرور آموزشهای استفاده از رومینگ
در روز آخر
- پرداخت قبض خط دائمی / شارژ خط اعتباری
- برداشتن شارژر مناسب گوشی
- خارج کردن سیم کارت های اضافی که بسته حج ندارد.
- باز کردن دیتا رومینگ گوشی
- تنظیم APN گوشی
در عربستان
- روشن کردن گوشی در لحظه نشستن هواپیما
- اتصال خودکار / دستی به یکی از شبکههای عربی ZAIN یا ST
همچنین در صورت اتمام بسته مکالمه یا پیامک میتوان از راههای زیر بسته رومینگ خریداری کرد:
- 40#*10*
- اپلیکیشن همراه من
- Shop.mci.ir
مزایای استفاده از رومینگ همراه اول
-استفاده از شماره همراه خود درخارج از کشور
-سهولت برقراری تماس با بستگان
-قیمت به صرفه و قابل رقابت با سیمکارتهای عربی
-دسترسی به وب سایت ها، بانک ها و انجام عملیات بانکی
-عدم نیاز به خروج ارز و خرید ریالی و صرفه جویی در ارز و وقت حجاج
-امکان خرید شارژ و پرداخت قبوض به صورت رایگان از طریق فروشگاه آنلاین همراه اول و همراه من
-دسترسی آزاد به اینترنت با کیفیت 5G
-قابلیت خرید بسته برای دیگران
امکانات رایگان رومینگ همراه اول
-دریافت هر گونه پیامک حتی پیامک رمز دوم
-استفاده از کدهای USSD
-خرید از فروشگاه همراه اول
-استفاده ار اپلیکیشن همراه من
-تماس با پلیس و اورژانس محلی
-مرور وبسایت همراه اول
سایر بستهها
نحوه برقراری تماس یا ارسال پیامک؟
در هنگام شماره گیری تلفن ایران، کد ایران (0098) را به ابتدای شماره خود اضافه کنید.
برای تماس با شماره ثابت (مثلا تهران)
********009821
برای تماس یا ارسال پیامک به شماره همراه
********009891
چگونه اعتبار سیمکارت خود را افزایش دهم تا قطع یا یکطرفه نشود؟
پیشنهاد میشود پیش از سفر، علاوه بر پرداخت بدهی خط دائمی و شارژ سیمکارت اعتباری، از روشهای زیر جهت افزایش اعتبار سیمکارت اعتباری یا سیمکارت دائمی جهت جلوگیری از قطع ارتباط استفاده کنید:
• منوی صورتحساب / خرید شارژ اپلیکیشن همراه من (کلیه خطوط)
• شارژ مستقیم از سایت shop.mci.ir
• شماره گیری کد دستوری 112#*10* (خط دائمی)
• ارسال حرف B به شماره 990009 (خط دائمی)
• شماره گیری کد دستوری #1*1* برای خرید شارژ (خط اعتباری)
همچنین در صورت اتمام شارژ خطوط اعتباری خود میتوانید از سرویسهای اعتبار اضطراری، شارژ خودکار و یا انتقال اعتبار استفاده کرد.
شیوههای حل مشکالت احتمالی
در صورت عدم فعال بودن بسته های رومینگ در کشور عربستان با وجود اطمینان از خرید موفق بسته میتوان با ورود به منوی تنظیمات گوشی، شبکه موبایل خود را به اپراتورهای کشور مقصد تغییر داد.
مدیریت هزینه های رومینگ
• گزینه دانلود و بهروزرسانی برنامهها و تنظیمات گوشی را از حالت خودکار (Auto) خارج کنید.
• از شبکههای اجتماعی تصویری و ویدئویی در حین رومینگ استفاده نکنید و برای استفاده از آنها از WiFi هتل یا مسیر بهره گیری کنید.
• در صورت استفاده از اینترنت در مکانهای عمومی (هتل و ...) و عدم استفاده از اینترنت سیمکارت، گزینه Data Mobile و Roaming Data را درتنظیمات گوشی غیرفعال کنید.
• قرض دادن گوشی به افراد ناشناس، در اختیار قراردادن به افراد ناآگاه (مثل اطفال) یا قرار دادن گوشی در حالت Hotspot (اشتراک اینترنت با سایرین) ممکن است هزینههای ناخواسته شما را به شدت افزایش دهد.
• از پاسخ دادن و مکالمه با شماره های ناشناس خودداری کنید.
• بجای تماس با شماره تلفن، از تماس پیامرسانهای داخلی و شبکه های اجتماعی استفاده کنید.
• اگر ارتباط کامل برقرار نشده است سریعا مکالمه را پایان دهید و در صورت عدم برقراری تماس از شماره گیری مکرر خودداری کنید.
• استفاده از سرویسهای پیامگیر صوتی (VMS) و انتقال مکالمه (Forward Call) شامل هزینه اضافه رومینگ است. در صورت عدم نیاز حتما این سرویس ها را غیرفعال کنید.
• با فعالسازی CODE PIN سیم کارت و تعریف رمز گوشی، می توانید در صورت سرقت یا مفقودی تلفن همراه، سواستفاده های احتمالی را به حداقل رساند.
انتهای پیام/