یکی از مسافران پرواز شماره 6297 تهران-اهواز هواپیمایی تابان در گفتوگو با خبرنگار اقتصادی تسنیم با بیان اینکه بلیت پرواز 13:15 امروز تهران-اهواز را به صورت چارتر خریداری کردم، اظهار کرد: ساعاتی پیش برای انجام پرواز به ترمینال 4 فرودگاه مهرآباد مراجعه و برای تهیه بلیت به کانتنر مربوطه مراجعه کردم.
وی ادامه داد: این در حالی بود که چارترکننده میگوید بلیت نداریم و برای تهیه بلیت مسافران را به سمت دفتر فروش تابان راهنمایی کرد.
وی تصریح کرد: دفتر فروش نیز با اشاره به اینکه بلیت به صورت چارتر است تاکید کرد که بلیت ندارد.
وی با تاکید بر اینکه حدود یک ساعتی است که مسافران بین دفتر فروش تابان و چارترکننده سرگردان هستند، اظهار کرد: متاسفانه کسی به اعتراض مسافران رسیدگی نمیکند و سازمان هواپیمایی کشوری به عنوان متولی حملونقل هوایی نمایندهای برای نظارت بر عملکرد شرکتهای هواپیمایی و چارتری در فرودگاه ندارد.
وی با انتقاد از ضعف نظارت بر حملونقل هوایی مسافری کشور گفت:در حال حاضر این بخش جولانگاه شرکتهای چارتری شده و خدماتدهی به مسافران هر روز بدتر میشود.
انتهای پیام/