رضا نقی زاده در گفتوگو با خبرنگار تسنیم در ارومیه؛ در پاسخ به سوالی مبنی بر تعداد دریافت کنندگان یارانه و مشمولان بسته حمایتی معیشتی اظهار داشت: در سطح استان آذربایجان غربی تعداد 991495 خانوار یارانه و تعداد 738503 خانوار بسته حمایت معیشتی دریافت میکنند که شامل 74.5 درصد از جمعیت استان است.
وی در پاسخ به سوالی در مورد نحوه اعتراض خانوارها به عدم دریافت بسته معیشتی افزود: همانطور که در رسانهها به طور کشوری اطلاع رسانی شده است، برای ثبت اعتراض، سرپرست خانوار با تلفن همراه خود شماره کد ملی را به کد دستوری #6369* ارسال کنند.
وی با اشاره به لزوم مطابقت شماره همراه ثبت شده با نام سرپرست خانوار تاکید کرد: شماره تلفنی که با آن پیامک می شود حتما متعلق به سرپرست خانوار بوده و با شماره ملی سرپرست مطابقت داشته باشد.
مدیر کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی آذربایجان غربی خاطرنشان کرد: پس از حدود 30 روز نتیجه بهصورت کد رهگیری با سربرگ HEMAYAT به تلفن سرپرست خانوار ارسال میشود.
نقی زاده افزود: پس از 48 ساعت از دریافت کد رهگیری سرپرست خانوار با وارد کردن کد رهگیری و در صورت عدم ارسال کد رهگیری با وارد نمودن شماره حساب یارانه به آدرس اینترنتی Hemayat.mcls.gov.ir نتیجه را مشاهده کرده و نسبت به تکمیل فرم اعتراض اقدام نمایند.
وی با اشاره به اینکه تکلیف اعتراض افرادی که نمیتوانند از موبایل استفاده کنند چه میشود، یادآور شد: اعتراض صرفا از طرق تلفن همراه مقدور بوده و در مراحل بعدی از طریق سایت مذکور انجام میشود.
نقی زاده با اشاره به اعتراضات ثبت شده در سطح استان و اعلام نتیجه این اعتراضات تصریح کرد: از سوم آذر تا دوازدهم این ماه تعداد یک هزار و 869 نفر به صورت حضوری و تعداد 647 نفر به صورت تماس تلفنی و با مراجعه به اداره کل و 17 اداره شهرستان تابعه پیگیر مشکل طرح بسته معیشتی بودهاند و تعدادی نیز بدون مشکل اعتراض خود را ثبت نمودهاند که در این آمار درج نشدهاند.
وی افزود: در سرتاسر کشور نزدیک به 4 میلیون نفر اعتراض خود را در سامانه ملی ثبت کردهاند که از طریق ستاد کشوری اعلام شده است.
مدیر کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی آذربایجان غربی عنوان کرد: بر اساس اطلاعیه روابط عمومی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به دنبال بروز برخی از اختلالات در اپراتور همراه اول از ابتدای این فرآیند مشکلاتی پیش آمده که متاسفانه بخشی از آن همچنان وجود دارد.
وی تصریح کرد: با این حال جای هیچ نگرانی وجود ندارد و در صورتی که مراجعه سرپرستان خانوار با مشکل مواجه شد ضمن صبوری این اطمینان وجود دارد که به تمامی درخواستها رسیدگی خواهد شد.
گفتنی است؛ با توجه به برخی اختلالات امکان دسترسی به کد دستوری #6369* و سامانه hemayat تا 20 آذر وجود دارد.
انتهای پیام/7548/ز