به گزارش خبرگزاری تسنیم به نقل از رویترز، شرکت آمریکایی "یونایتد ایرلاینز" در آخرین تلاش خود برای افزایش تعداد مسافران هوایی در پی شیوع کرونا و رکود شدید این بخش، روز یکشنبه اعلام کرد که برای همیشه هزینه تغییر رزرو بلیط برای سفرهای داخلی را حذف کرده است.
شرکت هواپیمایی یونایتد که در شیکاگو مستقر است، از جمله خطوط هوایی بزرگ آمریکا بود که امسال اقدام به حذف موقت هزینه های تغییر رزرو بلیط کرد تا با توجه به عدم اطمینان در مورد شیوع کرونا، به مسافران انعطاف بیشتری در برنامه های سفری خود بدهد.
اکنون این سیاست را برای کلیه بلیط های استاندارد اکونومی و پریمیوم خود دائمی کرده است و آن را در مورد بلیط های رزرو شده تا پایان سال نیز اعمال خواهد کرد.
بر اساس این گزارش، هزینه استانداردی که از مسافران برای تغییر رزرو بلیط آنها گرفته می شد، برای پروازهای داخلی 200 دلار بود.
اسکات کربی، رئیس اجرایی خطوط هوایی یونایتد در یک پیام ویدیویی به مشتریان گفت که خلاص شدن از چنین هزینه هایی اغلب درخواست اصلی مسافران است.
این اقدام شرکت یونایتد در حالی صورت می گیرد که خطوط هوایی "ساوث وِست ایرلاینز" سیاست دیرینه ای را مبنی بر عدم دریافت هزینه از مسافران برای تغییر بلیط دنبال کرده است.
خطوط هوایی روزانه میلیون ها دلار را به دلیل بحران شیوع کرونا از دست می دهند، اما قبول دارند که بازگرداندن اعتماد به مشتری و انعطاف پذیری، مردم را به استفاده از سفرهای هوایی ترغیب و مسیر بازگشت خطوط هوایی به سودآوری را هموار خواهد کرد.
انتهای پیام/